Bitrix24 vs Talkdesk
Features Comparison
Discover how Bitrix24 and Talkdesk compare to each other by their features
Машинно учене/Учешествуваща машина
Достъп за контроли/управлението
Показване на данни по случай.
Напомреждения/Повишаване на степен на тревога
Нотификации/Предупреждения
Проверка на Процедурата за одобряване
Управление на присъстващите
Таргетуване на аудиторията
Автоматизирана Редакция на Слики и Видео
Автоматична маршрутизация
Автоматизирана Схедулация
Автоматична Разпределба на Звънковете
Управление на задълженията
Кодово четене/Четене на билета
Облагане и изчакване на парите.
Управление на билетните каси
Съгласувано създаване на курсове
Пренос на информация от бизнес картички/бейджове.
Система за управление на клиентските връзки (Customer Relationship Management)
Управление на Календарите
Календарска/Напомяна система за Reminder.
Управление на Контакт Центърите
Управление списък с телефонни номера
Звънчане на телефонните разговори
Наблюдение за повикванията
Правене на маршрут за повикванията.
Трассиране на телефонните разговори
Идентификация на извикващия (caller identification)
Кампания специфичен кратък номер на източника
Управление на твърди възразения
Сътруднически инструменти
Компютърна телекомуникационна интеграция
Мениджмент на договорите/лицензите
Правилни и предпазителни действия ( Corrective and Preventive Actions )
Кредитна карточна обработка
Управление на изопълнителната опитност
Промяна на Системата за Рейтингове.
Демографски/Фирмографски Даних
Ръководство за Разпределение
Управление на Документите
Управление на електронната поща
Сътруднически инструменти за сътрудници
Система за лични данни на работниците
Ръководство на Служителите
Съставянето на графика за служители
Управление на предприемалните активи
Действия, запусквани от събитие
Пълна съответствие на FTC
Система за управление на съоръженията
За центрове за обща работа
За Финансовите Институции
За салоните и за спа центровете
Мениджмънт на Кампании за Финансови Сбори
Представяне на Гант/Хронология
Фокус на резултатите/следене
Поволяване на нарушенията на HOA
Управление с отчетливо изразените активи на информационни технологии
Входящ център за получаване на телефонни обаждания
Предизвикване на управление.
Общински рейтинг за осигурение
Обединени бизнес операции
Итеративни и Ко-Креативни Системи
Ключови показатели на изпълнителна способност
Управление на Базата от Знания
Лазгачки Страници/Веб Форми
Ухаждане за потенциални клиенти
Квалификация на Потенциалните Клиенти
Управление на Училищното Процесе
Макроси/Шаблонни Отговори
Маркетингова Автоматизация
Медицински Исторически Рекорди
Срещовъзделуване на управление
Многоканална социална интеграция
Множество Модели за оценяване
Натурални Языци и Обработка
Изходен център за външни телефонни разговори
Централен телефонен апарат
Управление с целите на заплата.
Телефонна Възможност за Ввеждане на Ключове
Ударна линия за обаждания
Презентационни инструменти
Сметки за цена и стойност
Управлението на цена/маржа
Анализа на Производителността
Продължително наблюдение на проекти.
ОбявищаGenerationStrategy
Управление на Поръчките за Купуване
Управление на черговитата
Реално-Временско Мониторинг
Реално-Временни Уведомления
Реално-Временна Репортиране
Реални Времеви Обновявания
Повторяващи се запитвания
Повторяващи Се Изнападения
Повторящо се/Подписна данъчение
Трекване на препоръчителите
Регистрация за управление
Управление на реновирането
Групи за телефонни разговори
Роли-Определени Пълномощи
Телескопична сисема за връзка.
Управление на Търговските Дейности
Мениджмънт на Продажбената Линия
Създаване на програми за работа
Самослужещ Портал за Сервизи
Управление на договор за ниво на услуга (SLA)
Имитиране и Генерация на Сценарии
Социална Интеграция в Медиите
Социална Медиа Мониторинг
Управление на спонсорството
Мениджмент на Подпредприятия
Обезпечуване на Ланец на Производство
Управление на Поддръжката на Тикетите
Провеждане на анкети/Опити
Управление на територията
Трети частично интеграция
Трети странични интеграции
Време и Тръгване на Извличане на Работа
Пренасяне на Знаење и Файн-Тюнинг
Продължаване на използване / Анализ
Виртуален център за телефонни разговори
Виртуални Картинки и Аватари.
Управление на доброволците
Управление на заданията за работа
Управление на потока на данни.