CallHippo vs Genesys Cloud
Jellemzők összehasonlítása

Fedezze fel, hogy a CallHippo és a Genesys Cloud hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján

Total

Sistem Uygulama Yönergesi (İngilizce: Application Programming Interface)

Aktivite Paneli

Ajan Arayüzü

Ses Kaydı

Oto-Araç Çalıcı

Otomatik Çağrı Dağıtımı

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Merkez Çağrı Yönetimi

Açık Durum

Ara yüzme Kaydı

Çağrı İzleme

Kayıtsız Dinleme

Araştırma Raporlama

Çıkış Yönlendirme

Senaryo Yazımı

Etiketleme Çağrısı

Çıkartılar

Çevrimiçi Arama

Geri Bildirim Programlama

Arama Kayıt Sistemi

Kampanya Yönetimi

Uyumluluk Yönetimi

Bilgisayar Telkin Integrasyonu

Birleştirilmiş Konuşma

İletişim Yönetimi

Dönüşüm Takibi

Müşteri Deneyim Yönetimi

İnsan Kaynakları Koçu Araçları

Personel Planlama

Geri Bildirim Yönetimi

Dosya Taşıma

Aşırım Merkezleri için

Dahili Otomasyon Sistemi

Günün İçi Yönetim

Ölçümleme Parametreleri (KPI) Takip Edilmesi

Kelime Takibi

İstatistikî Çalışma Tahminleri

Ayrıntılı Takip

Çok Kanallı İletişim

Çok Dilli

Çoklu Puanlama Modeli

Çoklu Senaryolar

Performans Kriterleri

Telefon Giriş Anahtarı

Ön Bellek Çağıran

İşlem/Dakika Otomasyonu

Üretkenlik Analizi

Kalite Yönetimi

Kuyruk Yönetimi

Echt Zaman İzleme

Kayıt

Raporlama ve İstatistikler

Raporlama/Belgeleme

Yönlendirilmiş Kayıt

Arama/Filtrele

Duygusal Analiz

Sözdizisi Analizi

Anket/Tercih Yönetimi

Metin Düzenleme

Metin Seslendirme

Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Ses Ayarları

Ses Mesajı

Ses Tanıma

Back to Comparison

Hi there, what do you need?

We need a reliable project management software for 50 for less than 10$ per user...

Audit platform with integrated learning and inventory management...

I need a dental clinic software to handle, bookings and payments...

Recommend me an easy and fast to implement chatbot for our support...

Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you

CallHippo vs Genesys CloudJellemzők összehasonlítása

CallHippo

Genesys Cloud