Convin vs Nextiva
Сравнение на функции
Открийте как Convin и Nextiva се сравняват помежду си по техните характеристики
Total
38
97
AI/машинно обучение
АПИ
Контрол на достъпа/разрешения
Табло за дейности
Интерфейс на агента
Предупреждения/известия
Управление на оценката
Автоматично набиране
Автоматизиран помощник
Автоматизирано маршрутизиране
Автоматично разпределение на повиквания
Автоматична транскрипция
Бенчмаркинг
Смесен кол център
Вградено авторство на курсове
CRM
Управление на кол център
Разположение на обажданията
Записване на повиквания
Мониторинг на обажданията
Записване на повиквания
Отчитане на обаждания
Маршрутизиране на повиквания
Планиране на обаждания
Проверка на обаждания
Скриптиране на обаждания
Проследяване на разговорите
Транскрипция на обаждане
Трансфер на повиквания
Идентификатор на повикващия
Управление на кампанията
Чатбот
Инструменти за сътрудничество
Управление на комуникациите
Интеграция на компютърна телефония
Конференция
Управление на контакти
Проследяване на конверсията
Персонализирани поздравения/съобщения
Управление на клиентския опит
Клиентски анкети
Персонализируеми въпроси
Персонализирани отчети
Табло за управление
Инструменти за анализ на данни
Импортиране/експортиране на данни
Сигурност на данните
Визуализация на данни
Разпространение на имейл
Имейл маркетинг
Инструменти за обучение на служители
Лице в лице
Управление на факс
Управление на обратната връзка
Споделяне на файлове
Геймификация
ИВР
Входящ кол център
Признаване на намерения
Международно обаждане
Мониторинг на KPI
Филтриране на ключови думи
проследяване на ключови думи
Водеща квалификация
Управление на обучението
Учебни пъти/песни
Споделяне на резултати на живо
Мобилен достъп
Мобилно проучване
Многоканална комуникация
Многоканално разпространение
Множество типове въпроси
Множество модели за оценяване
Обработка на естествен език
Управление на бележки
Колекция от отговори офлайн
Връзка
Онлайн анкети
Изходящ кол център
PBX
Управление на панели
Хартиена основа
Показатели за ефективност
Телефонно анкетиране
Телефонно базирано
Прогнозивен анализ
Предсказващ набирач
Инструменти за презентации
Автоматизация на процеси/работния процес
Управление на качеството
Разклоняване на въпроса
Библиотека с въпроси
Управление на опашките
Чат в реално време
Данни в реално време
Отчитане и статистика
Докладване/Анализ
Групи пръстени
Разрешения, базирани на роли
SIP канализация
Търсене на самообслужване
Анализ на настроенията
Проучване на прихващане на обекта
Пропуснете логиката
Статистически анализ
Поддръжка на аудио/изображения/видео
Конструктор на проучвания
Управление на извадките от проучвания
Управление на проучване/анкети
Интеграции на трети страни
Управление на обучението
Анализ на тенденциите
Индикатори за тенденция/проблем
Персонализиране на URL
Видеоконференции
Виртуален кол център
Виртуална гласова поща
VoIP
Гласова поща
Здравейте, какво ви трябва?
Нашият усъвършенстван алгоритъм ще намери най-доброто решение за вашите нужди и ще филтрира всички глупости и маркетингови шумове вместо вас