Dynamics 365 vs Genesys Cloud
Сравнение на функции
Открийте как Dynamics 365 и Genesys Cloud се сравняват помежду си по техните характеристики
Total
205
39
Сценарии „Ами ако“
АПИ
Контрол на достъпа/разрешения
Счетоводство
Длъжими сметки
Вземания
Табло за дейности
Проследяване на дейността
Интерфейс на агента
Предупреждения/Ескалация
Предупреждения/известия
Планиране на срещи
Контрол на процеса на одобрение
Одитна пътека
Автоматично набиране
Автоматизирано публикуване
Автоматизирани отговори
Автоматизирано маршрутизиране
Автоматично разпределение на повиквания
Банково помирение
Партийна обработка
Фактуриране и фактуриране
Портал за фактуриране
Материални сметки
Проследяване на марката
Бюджет/Прогнозиране
CRM
Управление на календара
Календар/система за напомняне
Управление на кол център
Разположение на обажданията
Записване на повиквания
Мониторинг на обажданията
Записване на повиквания
Планиране на обратно обаждане
Идентификатор на повикващия
Управление на кампанията
Управление на паричните потоци
Управление на парични средства
Управление на каталога
Счетоводна схема
Управление на клиенти
Инструменти за сътрудничество
Коментари/Бележки
Управление на комисията
Управление на съответствието
Интеграция на компютърна телефония
Консолидация/навиване
Базата данни за контакти
Управление на контакти
Таксуване при извънредни ситуации
Интелигентност за разговор
Обработка на кредитни карти
Управление на клиентския опит
Персонализирано брандиране
Персонализируеми полета
Персонализируеми фактури
Персонализирани отчети
Персонализирани шаблони
Табло за управление
Съединители за данни
Импортиране/експортиране на данни
Интеграция на данни
Сигурност на данните
Визуализация на данни
Прогноза на търсенето
Управление на диспечерите
Управление на дистрибуцията
Управление на документи
Съхранение на документи
Проследяване на даренията
Управление на донорите
Редактор за плъзгане и пускане
Двойно предупреждение за плащане
ERP интеграция
Електронен подпис
Управление на имейли
Имейл маркетинг
Шаблони за имейл
Инструменти за обучение на служители
Планиране на служителите
Управление на разходите
Проследяване на разходите
Управление на обратната връзка
Финансов анализ
Финансово управление
Финансово отчитане
Управление на дълготрайни активи
За кол центрове
За застрахователната индустрия
За недвижими имоти
Прогнозиране
Разкриване на измами
Функции/изчисления
ГПС
Главна книга
HIPAA съвместим
Управление на човешките ресурси
Управление на помощното бюро
Часово фактуриране
ИВР
Библиотека с изображения
Управление на импорта/експорта
Управление на пощенските кутии
Управление на инциденти
Приходи и баланс
Управление на застраховките
Следене на взаимодействието
Управление в рамките на деня
Управление на запасите
Обработка на фактури
Мониторинг на KPI
Основни показатели за ефективност
проследяване на ключови думи
Управление на базата знания
Управление на знанията
Прогноза на труда
Целеви страници/Уеб формуляри
Заснемане на олово
Разпределение на олово
Генериране на потенциални клиенти
Управление на водещи
Подхранване на олово
Водеща квалификация
Водещо оценяване
Сегментиране на олово
Проверка/валидиране на потенциални клиенти
Оставете проследяване
Планиране на поддръжката
Маркетингова автоматизация
Управление на материали
Медицинско фактуриране
Медицинско кодиране
Мобилен достъп
Мобилен интерфейс
Управление на множество акаунти
Мулти-Кампания
Многоканална комуникация
Мултивалутна
Многоезичен
Мулти-локация
Множество модели за оценяване
Множество скриптове
Онлайн часов часовник
Изпълнение на поръчката
Управление на поръчки
Обработка на плащания
Управление на заплатите
Показатели за ефективност
Вход за телефонен ключ
Управление на тръбопроводи
Планиране на публикации
Приоритизиране
Частни табла
Управление на проблеми
Автоматизация на процеси/работния процес
Управление на обществените поръчки
Анализ на производителността
Отчет за печалба/загуби
Фактуриране на проекта
Управление на проекти
Инструменти за проучване
Публични табла за управление
Управление на поръчки за покупка
Съгласуване на поръчки
Покупка и получаване
Управление на качеството
Управление на опашките
Цитати/Оценки
Данни в реално време
Отчитане в реално време
Проследяване на реферали
Напомняния
Отчитане и статистика
Докладване/Анализ
Управление на реквизиции
Редактор на богат текст
Маршрутизиране
SEO мениджмънт
Планиране на продажбите и операциите
Управление на дейността по продажбите
Управление на тръбопроводи за продажба
Отчети за продажбите
Планиране
Карти с резултати
Търсене/Филтър
Сегментиране
Портал за самообслужване
Анализ на настроенията
История на услугата
Управление на споразумение за ниво на обслужване (SLA)
Споделени контакти
Управление на доставките
Интеграция в социалните медии
Проследяване на източника
Управление на снабдяване
Анализ на разходите
Контрол на разходите
Управление на разходите
Проследяване на състоянието
Управление на доставчиците
Управление на веригата за доставки
Поддръжка на управление на билети
Проследяване на билети за поддръжка
Управление на проучване/анкети
Анкети и обратна връзка
Маркиране
Автоматизация на задачите
Управление на задачите
Данъчно управление
Управление на територията
Текст към реч
Интеграции на трети страни
Проследяване на времето и разходите
Управление на транзакциите
Управление на потребителите
Управление на доставчици
Гласова поща
Редактор на WYSIWYG
Джаджи
Управление на работните поръчки
Управление на работния поток
Здравейте, какво ви трябва?
Нашият усъвършенстван алгоритъм ще намери най-доброто решение за вашите нужди и ще филтрира всички глупости и маркетингови шумове вместо вас