Genesys Cloud vs Weave
Сравнение на функции
Открийте как Genesys Cloud и Weave се сравняват помежду си по техните характеристики
Управление на назначенията
Контрол на процеса на одобрение
Автоматично разпределение на повиквания
Фактуриране и фактуриране
Разположение на обажданията
Мониторинг на обажданията
Маршрутизиране на повиквания
Планиране на обратно обаждане
Идентификатор на повикващия
Управление на комуникациите
Управление на съответствието
Интеграция на компютърна телефония
Управление на клиентския опит
Инструменти за обучение на служители
Справочник на служителите
Проследяване на ангажирането
Действия, задействани от събития
Управление на обратната връзка
Изображения и рентгенови лъчи
Управление на застраховките
Следене на взаимодействието
Управление в рамките на деня
проследяване на ключови думи
Многоканално разпространение
Множество модели за оценяване
Следене на местоположението на пациента
Управление на записите на пациентите
Показатели за ефективност
Автоматизация на процеси/работния процес
Анализ на производителността
проследяване на напредъка
Мониторинг в реално време
Проследяване на изтеглянето
Интеграция в социалните медии
Управление на проучване/анкети
Интеграции на трети страни
Проследяване на времето за чак