Customer Frontlines vs GuideCX
Сравнение на функции
Открийте как Customer Frontlines и GuideCX се сравняват помежду си по техните характеристики
Total
54
30
A/B тестване
Табло за дейности
Проследяване на дейността
Интерфейс на агента
Предупреждения/известия
Анализ
Анонимна обратна връзка
Насочване към аудиторията
Автоматична транскрипция
Управление на марката
Управление на кол център
Записване на повиквания
Чърн Мениджмънт
Управление на клиенти
Клиентски портал
Инструменти за сътрудничество
Управление на комуникациите
Конфигурируем работен процес
Създаване на съдържание
Управление на съдържанието
Контекстуално ръководство
Комуникация с клиенти
Управление на данни за клиенти
Ангажиране на клиентите
Управление на клиентския опит
Картографиране на пътуването на клиентите
Клиентски профили
Сегментиране на клиенти
Клиентски анкети
Персонализирани шаблони
Импортиране/експортиране на данни
Сигурност на данните
Управление на документи
Плъзгане и пускане
Електронни формуляри
Управление на имейли
Инструменти за обучение на служители
Проследяване на ангажирането
Управление на обратната връзка
Здравен резултат
Обучение в приложението
Мониторинг на KPI
Мобилно проучване
Многоканална комуникация
Многоканално разпространение
Многоезичен
Множество модели за оценяване
НПС на клиентите
НПС на служителите
Обработка на естествен език
Управление на отрицателните отзиви
Връзка
Персонализация
Прогнозивен анализ
Автоматизация на процеси/работния процес
Пулсови проучвания
Отчитане и статистика
Докладване/Анализ
Проследяване на запазването
Сегментиране
Инструменти за самообслужване
Анализ на настроенията
Анкети и обратна връзка
Управление на задачите
Управление на шаблони
Текстови полета
Интеграции на трети страни
Внедряване на потребителя
Здравейте, какво ви трябва?
Нашият усъвършенстван алгоритъм ще намери най-доброто решение за вашите нужди и ще филтрира всички глупости и маркетингови шумове вместо вас