GuideCX vs Intercom
Сравнение на функции
Открийте как GuideCX и Intercom се сравняват помежду си по техните характеристики
Total
30
83
Двупосочни съобщения
AI/машинно обучение
Контрол на достъпа/разрешения
Табло за дейности
Проследяване на дейността
Предупреждения/Ескалация
Предупреждения/известия
Планиране на срещи
Насочване към аудиторията
Разширен анализ
Автоматизирани отговори
Автоматизирано маршрутизиране
Структура на проучването на CES
CRM
Структура на проучването на CSAT
Управление на кампанията
планиране на кампанията
Планиране на кампанията
Чатбот
Чърн Мениджмънт
Управление на клиенти
Клиентски портал
Съответствие клиент/имот
Разработка без код
Инструменти за сътрудничество
Управление на комуникациите
Мониторинг на жалбите
Базата данни за контакти
Управление на контакти
Създаване на съдържание
Контекстуално ръководство
Комуникация с клиенти
Управление на данни за клиенти
Клиентска база данни
Ангажиране на клиентите
Сегментиране на клиенти
Поддръжка на клиенти
Персонализирано брандиране
Персонализирани формуляри
Персонализирани шаблони
Контрол на качеството на данните
Управление на документи
Редактор за плъзгане и пускане
Електронни формуляри
Електронна автоматизация
Управление на имейли
Имейл маркетинг
Шаблони за имейл
Проследяване на ангажирането
Здравен резултат
Човешко предаване
Обучение в приложението
Управление на базата знания
Управление на знанията
Откриване на език
Заснемане на олово
Подхранване на олово
Водеща квалификация
Чат на живо
Персонализиране на съобщенията
Мобилни купони
Мобилен интерфейс
Многоканална комуникация
Многоезичен
Връзка
Персонализация
Анкети/Гласуване
Предварително конфигуриран бот
Приоритизиране
Автоматизация на процеси/работния процес
Препоръки за продукти
Предложения за заявки
Управление на опашките
Чат в реално време
Известия в реално време
Отчитане и статистика
Докладване/Анализ
Проследяване на запазването
Редактор на богат текст
SEO мениджмънт
SMS съобщения
Сегментиране
Портал за самообслужване
Инструменти за самообслужване
Анализ на настроенията
Управление на споразумение за ниво на обслужване (SLA)
Къси кодове
Интеграция в социалните медии
Анкети и обратна връзка
Управление на задачите
Текст за печалба
Интеграции на трети страни
Прехвърляни/маршрутизиране
Управление на потребителите
Внедряване на потребителя
Видео чат
Виртуален асистент
Визуален анализ
Управление на работния поток
Здравейте, какво ви трябва?
Нашият усъвършенстван алгоритъм ще намери най-доброто решение за вашите нужди и ще филтрира всички глупости и маркетингови шумове вместо вас