EngageBay Marketing vs inContact Call Center Software
Features Comparison

Discover how EngageBay Marketing and inContact Call Center Software compare to each other by their features

Total

176

'어떤 상황일지' 시나리오

두 방향 메시징

분할试验

AI/머신러닝

API

권한 제어/승인

계좌 알림

활동 대시보드

활동 추적기

경고/급증

알람/통지

앱 알림

관중 타겟팅

감사 감사审计관리

감사록

아웃 데이트

자동전화기

자동응답機계

자동전화분배시스템

자동 음성 녹음

청구 및 송장기능

브랜드 트래킹

비즈니스 카드/배지 스캐닝

CRM

CRM 통합

일자리/알림 시스템

콜 센터 관리

기안처리

로그 관리

모니터링 신호 호출

녹음기록

기부 신고

라우팅

스케�드리스트 (Call Scheduling)

태그 부여

문자통화기록

전화转接

콜백 스케쥴링

전화번호표시기

캠페인 분석

캠페인 관리

캠페인 개인화

운동 계획 일정

캠페인 특정 전화번호표시자

캠페인 특정 서명

변경 관리

메신저/ 채팅

챗봇

피고인 관리

트래킹

클라이언트 관리

클라이언트/속성 매칭

협업 도구

의회운영위원회

커뮤니케이션 관리

의무성관리

컴퓨터 전화통합(Integration)

설계 관리

연락처 데이터베이스

연락 관리

콘텐츠 라이브러리

경쟁 관리

의사결정 지능

변환 추적

고객 데이터베이스

고객참여

고객경험 관리

고객_segmentation

고객 설문

커스텀 브랜딩

사용자 정의 보고서

사용자 정의 점수 시스템

데이터 향상

데이터 임포트/엑스포트

데이터 보안

데이터 시각화

인구통계/기업프로파일 데이터

문서 관리

문서 저장소

기증자 관리

드립 캠페인

동적 모델링

이메일 배포

이메일 관리

이메일 마케팅

이메일 템플릿

노무인력 코칭 도구

직원 관리

사원 스케쥬링

잠식관리

이벤트 관리

이벤트 트리거 동작

경비 관리

FCS 정합성

의회감사대위(FTC) 합의

피드백 관리

파일 전송

재무관리

센터의 전화

금융 기관을위한

for Sales Teams/조직

예측

프랜차이즈 인트라넷

자금운영관리

커널 분석

목표 설정/ 추적

프로젝트 관리

그래피컬 데이터 발표

히트맵(Heatmap)

voice 자동응답기

보험등급

상호작용 추적

일교사 관리

재고관리

업무 스케줄링

KPI 監視

키워드 추적

지식베이스 관리

노동예측

레드 캡처

레드ISTRIBUTION

리드 관리

리드 알림

리드양육

레벨 qualify화 process

메일링 분할

리더보드

레코드 관리

라이브 채팅

위치 추적

템플릿 반응/매크로

마케팅 자동화

임시 문자 전송

회원관리

마이크로러닝

모바일 액세스

모바일 커플ॉन

모의 modeling 및 시뮬레이션 simulation

다채널 커뮤니케이션

다중 점수 모델

다중 스크립트

고객의 NPS

알림 스케줄링

온라인 양식

온라인점포

기회 관리

성과관리

성능 지표

개인화

폰 키패드 입력

파이프 라인 관리

포인트 오브 셀(POs)

정책관리

파워 다이러

예측자동화기(예측다이얼러)

프리뷰 다이얼러

우선순위지정

행정관리

작업 자동화/플로우워크 자동화

제품성능 분석

프로그레시브 다이러

재산 및 손해 보험

품질관리

큐 관리

견적

실시간 대화

실시간 데이터

실시간 모니터링

실시간 알림

실시간 보고

참조 추적

상호관계 추적

신고 및 통계

보고 및 분석

자원 배분 및 계획

수익 관리

문자 알림

판매 활동 관리

제조 판매 파이프라인 관리

판매 계획

예정된 메시징

scheduled recording

분할

자체 서비스 포털

정서분석

서비스 수준 계약 관리

숏코드

서명 창조

서명 관리

서명 템플릿

사이트 검색 추적

서사 소셜 미디어 적합성

서버스 미디어 모니터링

통계적 분석

이용자 요청 관리

설문조사 관리

조사 및 피드백

업무 관리

팀 배정

팀 관리

템플릿 관리

테리토리 관리

텍스트를 음성으로 변환하십시오.

세 번째 당사자 통합

사이트 현지 시간 추적

사용기록 추적/통계 분석

목소리 맞춤화

보이스 메일

봉사자 관리

웹 알림

웹 트래픽 보고

워크플로우 관리

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