GoTo Connect vs RingOver
Comparaison des fonctionnalités

Découvrez comment GoTo Connect et RingOver se comparent entre eux par leurs fonctionnalités

Total

Inteligência Artificial/ Aprendizado de Máquina

Aplicação de Interface

Controles de Acesso/Autorizações

Painel de Atividade

Avisos/Notificações

Conferência de Áudio e Vídeo

Ligador Automático

Atendente Automatizado

Distribuição Automática de Ligar

Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente

Gestão de Call Center

Disposição de Chamada.

Gestão de Lista de Chamadas

Registo de Chamadas

Monitoria de Ligar

Gravação de Chamada

Relatório de Chamada

Rotas de Chamadas

Agendamento de Chamadas

Escrivanção de Chamadas

Marcador de Chamada

Rastreamento de Chamadas

Gravação de Chamada

Transferência de Chamada

Agendamento de Chamadas de Retorno

ID de Chamada

Perfis de Chamadas

Gestão de Campanhas

ID de Chamada Específico da Campanha

Conversa/Envio de Mensagens

Gestão de Comunicação

Rastreamento de Cumprimento

Integração de Computador e Telecomunicações

Reuniões

Gestão de Contato

Seguimento de Conversão

Saúdos Personalizados/Mensagens

Relatórios Personalizáveis

Ferramentas de Treinamento para Empregados

Diretório de Funcionários

Gestão de Fax

Gestão de Retorno

Compartilhamento de Arquivos

Transferência de Arquivo

Sistema de Atendimento Automatizado

Reconhecimento de Intenção

Rastreabilidade de Interação

Ligação Internacional

Filtro de Palavras Chave

Pesquisa de Palavras-Chave

Gestão de Liderança

Classificação de Leads

Gerenciamento de Listas

Conversa ao Vivo

Acesso Móvel

Comunicação Multi-Canal

Processamento de Linguagem Natural

Gerenciamento de Anotações.

Sistema Privado de Branqueamento de Xilografo

Desempenho de Metas

Entrada de Tecla do Telefone

Ligador de Potência

Mensagens Pré-Gravadas

Ligador Preditivo

Lixeira de Chamadas

Ligador Progressivo

Gerenciamento da Fila

Conversa em Tempo Real

Dados em Tempo Real

Monitoria em Tempo Real

Relatório em Tempo Real

Relatórios e Estatísticas

Relatórios/Análise

Grupos de Anéis

Gravação Agendada

Compartilhamento de Tela

Gestão de Pesquisas/Enquetes

Etiquetagem

Texto para Fala

Integrações de Terceiros

Indicadores de Tendência/Problema

Áudio e Vídeo em Dúas Faixas

Reuniões por Vídeo

Centro de Chamadas Virtuais

Extensões Virtuais

Mensagem de Voz Virtual

Telefonia por voz sobre internet (Tevi)

Personalização de Voz

Mensagens Vozeadas

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GoTo Connect

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Total

Inteligência Artificial/ Aprendizado de Máquina

Aplicação de Interface

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Atendente Automatizado

Distribuição Automática de Ligar

Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente

Gestão de Call Center

Disposição de Chamada.

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ID de Chamada

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Saúdos Personalizados/Mensagens

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Ferramentas de Treinamento para Empregados

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Gestão de Fax

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Classificação de Leads

Gerenciamento de Listas

Conversa ao Vivo

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Comunicação Multi-Canal

Processamento de Linguagem Natural

Gerenciamento de Anotações.

Sistema Privado de Branqueamento de Xilografo

Desempenho de Metas

Entrada de Tecla do Telefone

Ligador de Potência

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Ligador Preditivo

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