Hi, how can we help you today?

Slack vs Zoho Desk
Porównanie funkcji

Dowiedz się, jak Slack i Zoho Desk porównują się ze sobą pod względem funkcji

Total

159
155

360 Derece Geri Bildirim

Yıldızlamalar

Sistem Uygulama Yönergesi (İngilizce: Application Programming Interface)

Erişim Kontrolleri/Izni

Hesap Uyarıları

Hesap Yönetimi

Eylem Takibi

Eylem Yönetimi

Aktivite Paneli

Etkinlik Takibi

Etkinlik/Haber Akışı

Etkinlik Yönetimi

Ajan Arayüzü

Güncellemeler/Aşırma

Uyarılar/Bilgilendirmeler

Açıklamalar

Onay Süreci Kontrolü

Dosya Yönetimi ve Saklama

Atama Yönetimi

Katılımcı Yönetimi

Sesli Araşmalar

Ses Kaydı

Denetim Ziyareti

Otomatik Çerçeveleme

Oto-Araç Çalıcı

Otomatik Cevaplar

Otomatik Yönlendirme

Otomatik Çağrı Dağıtımı

Otomatik Tercüme

Otomatik Cevaplar

Yedekleme ve Geri Yükleme

Doluluk İletişimi

Benzetim

Karışık Çağrı Merkezi

Bloglar

Araştırma Fırtınası

İş Süreç Otomasyonu

Sistem Kaynakları Merkezi (CMDB)

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri İlişkileri Yönetimi Entegrasyonu

Takvim Yönetimi

Takvim/Hatırlatıcı Sistemi

Merkez Çağrı Yönetimi

Çağrı İzleme

Kayıtsız Dinleme

Çıkış Yönlendirme

Ayarlama Çağrısı

Senaryo Yazımı

Çevrimiçi Arama

Arama Kayıt Sistemi

Kampanya Yönetimi

Sihirli Cevaplar

Katalog Yönetimi

Değişim Yönetimi

Sohbet/ Mesajlaşma

Soğuk chat robotu

İştirlik Araçları

Açıklamalar/Kısayollar

İletişim Yönetimi

Bilgisayar Telkin Integrasyonu

İletişim Yönetimi

İçerik Kütüphanesi

İçerik Yönetimi

İçerik Paylaşımı

Sohbet İntihabîleri

Geliştirici ve Önleme Eylemleri

Sahis Selamlar/Kelimeler

Müşteri Veritabanı

Müşteri İlgi Yönetimi

Müşteri Deneyim Yönetimi

Müşteri Geçmişi

Müşteri Portali

Müşteri Segmentasyonu

Müşteri Destek Hattı

Müşteri Anketleri

Markalaşım Özellikli

Özelleştirilebilir Alanlar

Özelleştirilebilir Formlar

Değiştirilebilir Şablonlar

Geçit Paneli

Veri İthalatı/İhracı

Veri Kaydırlması

Güvenirlik Sistemleri

Veri Sincronizasyonu

Veritabanı Oluşturma

Büro/Tarayıcı Paylaşımı

Tanı Araçları

Tartışmalar/Forumlar

Belge Yönetimi

Dosya Depolama

Döküman Şablonları

Kagitat ve Bırak

Araç ve Bırak Editoru

Elektronik İmza

E-Posta Yönetimi

Mail Takibi

Çalışan Aktivite İzleme

İnsan Kaynakları Koçu Araçları

Çalışan Listesi

İşçi Fotoğrafı

Personel Tanımlaması

Şifreleme

Evlilik Takibi

Etkinlik Takvimi

Etkinlik Yönetimi

Geri Bildirim Yönetimi

Dosya Paylaşımı

Formlar Yönetimi

Tam Metin Arama

Oyunculuşlaştırma

Coğrafi hedefleme

Full-Dolby Ses ve Video

Yardım Masası Yönetimi

Konuk Kontrolleri

Varlık Yönetimi

Dahili Otomasyon Sistemi

İdeasyon

Görsel Düzenleme

Görev Yönetimi

Olay Yönetimi

Sigorta Yönetimi

Etkileşim Takibi

İnteraktif İçerik

Uluslararası Arama

Stok Yönetimi

Sorumluluk Tespiti

Hatalar Takip Edici

Ölçümleme Parametreleri (KPI) Takip Edilmesi

Kilit Performans Göstergeleri

Bilgi Tabanı Yönetimi

Bilgi Yönetimi

Rezervasyon

İnsan Kaynakları Temelli Üretimi

Proje Yönetimi

Yönetimsel Puanlama

Canlı Sohbet

Makrolar/Örneklendirmeli Cevaplar

Pazarlama Otomasyonu

Toplantı Yönetimi

Toplantı Notları

Toplantı Hazırlık Araçları

Üyeler Sözlüğü

Mesajlaşma

Küçük öğrenme

Dakika Yönetimi

Mobil Erişim

Cep Telefon Arayüzü

Çok Kanallı İletişim

Birden Çok Kanal Veri Toplama

Çok Dilli

Çok Ekranlı Kayıt

Anket Yapı Eğrisi

Müşterilerin NPS'si

Negatif Geri Bildirim Yönetimi

Haber Yönetimi

Notlar Yönetimi

Ofis Paketi

Öff-Hesap Formu

İhtiyaca Bağlı Haberleşme

Katılmadırma

Arkadaşları-Aradaşları Tanınma

Performans Yönetimi

Performans Kriterleri

Kişiselleştirme

Oylamalar/Oy Kullanım

Ön Bellek Çağıran

Sunum Akışları

Sunum Araçları

Öncelikleme

Özel Sohbet

Önleyici Sohbet

Sorun Yönetimi

İşlem/Dakika Otomasyonu

Alım Satım Yönetimi

İlerleme Takibi

Araştırma Aletleri

Seslenme Anketleri

Kalite Garantisi

Kalite Yönetimi

Soru Kütüphanesi

Kuyruk Yönetimi

Özetler/ Tahminler

Gerçek Zamanlı Düzenleme

Gerçek Zamanlı Ekran Paylaşımı

Gerçek Zamanlı Senkronizasyon

Gerçek Zamanlı Sohbet

Gerçek Zamanlı Veri

Echt Zaman İzleme

Gerçek Zamanlı Bildirimler

Hızlı Çıkışli Müşteriye Odaklı Sohbet

Kayıt

Tekrarlayan Problemler

Anılar

Uzak Erişim/Kontrol

Uzak İzleme ve Yönetimi

Uzak Destek

Raporlama ve İstatistikler

Raporlama/Belgeleme

Gelir Yönetimi

Zengin metin düzenleyicisi

Arama Motoru Optimizasyonu Yönetimi

Satış Faaliyetlerinin Yönetimi

Satış Akışının Yönetimi

Satış Planlaması

Takvimleme

Ekran Çekilimi

Ekran Yankılaması

Ekran Kaydı

Ekran Paylaşımı

Arama/Filtrele

Güvenilir Veri Depolama

Özelleştirme Portalı

Duygusal Analiz

Hizmet Düzeyi Anlaşması (SLA) Yönetimi

Seans Kaydı

Seans Aktarıma

Paylaşımlı Kasalar

İmza Yönetimi

Sosyal Medya Entegrasyonu

Sosyal Medya Takibi

Yumuşak Telefon

İnsizlayıcı

Sözdizisi Analizi

Stratejik Planlama

Destek Bilet Yönetimi

Destek Bilet Takibi

Anket/Tercih Yönetimi

Anketler ve Geri Bildirimler

Görev Otomasyonu

Görev Yönetimi

Metin Analizi

Metin Düzenleme

Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Zaman Dilini Takip Etmek

Hedefler Listesi

Sohbet Kayıtları

Taşımlar/Yönlendirme

Sorun Çözme

İki Yönlü Ses ve Video

Veri İzleme/Anahtarlık

Kullanıcı Yönetimi

Kullanıcı Profili

Sürüm Denetimi

Sesli Sohbet

Sesli Konferans

Video Düzenleme

Videolayutları/Görünüm

Sanal Arka Planlar

Sanal Mesaj Çalar

Görsel Analitik

Sesli Telefon (Voice over Internet Protocol)

Ses Mesajı

İçerik Yönetimi

Beyaz Liste/Siyah Liste

İş Akışı Yönetimi

Çalışan Yönetim

YouTube Yükleme


Hi there, what do you need?

We need a reliable project management software for 50 for less than 10$ per user...

Audit platform with integrated learning and inventory management...

I need a dental clinic software to handle, bookings and payments...

Recommend me an easy and fast to implement chatbot for our support...

Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you