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Blaze vs Talkdesk
Сравнение на функции

Открийте как Blaze и Talkdesk се сравняват помежду си по техните характеристики

Total

20
80

Creación de Contenido con Inteligencia Artificial

Asistente de Escritura AI

Inteligencia Artificial/Aprendizaje Automático

API

Tablero de Actividad

Entrenamiento Adversario

Interfaz de Agente

Llamada Automática

Edición Automatizada de Imágenes y Vídeos

Distribución Automática de Llamadas

Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (SGRC)

Gestión de Centros de Llamadas

Disposición de Llamada

Registros de llamadas

Supervisión de Llamadas

Grabación de llamadas

Denuncia de llamada

Ruta de llamadas

Programación de Llamadas

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Etiquetado de llamada

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Programación de llamadas de retorno

ID de Llamada

Gestión de Campañas

Id. de Llamada Específico de Campaña

Generación de Código

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Integración de Computadoras y Telecomunicaciones

Generación condicional

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Generación de Contenido

Gestión del Experiencia del Cliente

Tablero de control

Aumento de datos

Herramientas de capacitación para empleados

Programación de Empleados

Cumplimiento de la FTC

Gestión de Retroalimentación

Transferencia de Archivos

Centros de Llamadas

Modelo de Fundación

Sistema de Respuesta Automática de Voz

Seguimiento de Interacción

Sistemas Interactivos y Co-creativos

Monitoreo de indicadores clave (KPI)

Predicción de Laboral.

Administración de Líderes

Seguimiento de Asistencia

Gestión de Listas

Automatización de Marketing

Gestión de Mercadotecnia

Acceso Móvil

Comunicación Multicanal

Modelos de Puntuación Múltiples

Escrituras múltiples

Procesamiento de Lenguaje Natural

Indicadores de desempeño

Personalización

Entrada de tecla del teléfono

Llamada Automática

Llamador Predictivo

Llamada previa

Automatización de Proceso/Flujo de Trabajo

Análisis de Productividad

Llamador Progresivo

Ingeniería de Avances (por su nombre en inglés)

Gestión de la Calidad

Gestión de Colas

Monitoreo en Tiempo Real

Informes en Tiempo Real

Grabación

Informes y estadísticas.

Informes/Análisis

Grabación programada

Análisis de Sentimiento

Simulación y Generación de Escenarios

Administración de Encuestas/Recolección de Opinión.

Texto a Voz

Aprendizaje Transferido y Finales-Tunning

Modelo de Transformador

Personajes y Ávatares Virtuales

Telefonía por Internet (Voice over Internet Protocol)

Personalización de Voz

Mensaje de voz