CloudTalk vs VICIdial
Сравнение на функции
Открийте как CloudTalk и VICIdial се сравняват помежду си по техните характеристики
Total
52
10
Табло за дейности
Интерфейс на агента
Автоматично набиране
Автоматично разпределение на повиквания
Докладване чрез разширение
CRM
Управление на кол център
Разположение на обажданията
Продължителност на разговора
Записване на повиквания
Мониторинг на обажданията
Записване на повиквания
Отчитане на обаждания
Маршрутизиране на повиквания
Планиране на обаждания
Скриптиране на обаждания
Обем на повикването
Планиране на обратно обаждане
Идентификатор на повикващия
Управление на кампанията
Идентификационен номер на повикващия, специфичен
Интеграция на компютърна телефония
Управление на контакти
Анализ на разходите
Клиентски анкети
Инструменти за обучение на служители
Съответствие с FCC
Съответствие с FTC
Управление на обратната връзка
ИВР
Входящ кол център
Входящо отчитане
Следене на взаимодействието
Разпределение на олово
Управление на списъци
Чат на живо
Многоканална комуникация
Множество модели за оценяване
Множество скриптове
Изходящо отчитане
Вход за телефонен ключ
Предсказващ набирач
Управление на качеството
Мониторинг в реално време
Отчитане в реално време
Отчитане и статистика
Докладване/Анализ
Текст към реч
Проследяване на използването/Анализ
Видеоконференции
Персонализиране на гласа
Кой отговори в дневника
Здравейте, какво ви трябва?
Нашият усъвършенстван алгоритъм ще намери най-доброто решение за вашите нужди и ще филтрира всички глупости и маркетингови шумове вместо вас