Freshdesk 软件功能 - 130

检查完整列表 Freshdesk 软件功能，找出是否适合您的需求。

АПИ

Достъп за контроли/управлението

Дейностен панел.

Дейностен мониторинг

Напомреждения/Повишаване на степен на тревога

Нотификации/Предупреждения

Търсене на активи

Управление на задачите

Автоматични отговори

Автоматична маршрутизация

Автоподаватели

Достъпна Управление

Батч Комюникейшънс

Мешан център за телефонни разговори

Структура на анкетата на CES

Система за управление на клиентските връзки (Customer Relationship Management)

СИСТЕМАТА ЗА ВЪПРОСИТЕ НА КЛАУЗОВАТА (CSAT) СТРУКТУРА

Управление на Контакт Центърите

Наблюдение за повикванията

Правене на маршрут за повикванията.

Скриптове за разговор

Предізвикatelna записка

Прехвърляне на звонок

Идентификация на извикващия (caller identification)

Пакети ответи

Обслужване на капацитетите

Мениджмънт на промяните

Съобщения/Чат

Чатбот

Сътруднически инструменти

Коментари/Забележки

Управление на общуването

Обзор на жалбите

Компютърна телекомуникационна интеграция

Управление на Конфигурацията

Управление на контакти

Съдържаниелна управление

Мениджмент на договорите/лицензите

Разумност на разговорите

Правилни и предпазителни действия ( Corrective and Preventive Actions )

Клиентска База данни

Управление на изопълнителната опитност

Клиентска История

Клиентска Порталка

Клиентска Рязба

Клиентска Поддръжка

Прикачен branding

Настройващи полета

Поканили форми

Подробни Шаблони

Панель за управления

Данни за Импорт/Изкспорт

Данна Безопасност

Датова Визуализация

Диагностични инструменти

Дискусии/Форуми

Управление на Документите

Управление на електронната поща

Продължителна следене

Действия, запусквани от събитие

Обмен на обратна връзка

Удължаване на файлове

Управление на формите

Пълно Текстово Рicerca

Игризация

Геотаргетинг

Управление на Хелп Деск

АВТОВЛАГАЊЕ

Входящ център за получаване на телефонни обаждания

Предизвикване на управление.

Следене на Интеракциите

Интерактивен съдържание

Управление на съхраните

Извлечение на аудит

Скривање на публикация

Управление на Базата от Знания

Управление на знанията

Чат в реално време

Макроси/Шаблонни Отговори

Мобилен достъп

Мобилна Интерфейс

Мултиканална комуникация

Многоканална събиране на данни

Мултиезичен

Състав на анкета NPS

Офлајн Форма

Съгласно Заявките за съобщения

Изчислителни показатели

Прогнозиращия Дизалер

Пriorитизиране

Проблемна управлелня

Процесно автоматизиране

Управление на закупките

Управление на черговитата

Реално-Временна Обща

Реално-Временни Уведомления

Реални Времеви Обновявания

Бързо реагираща Чат с посветени на потребителите

Записвам

Повторяващи Се Изнападения

Управление на излизанията

Удален достъп/контрол

Отвеждане и статистика

Извеждане/Аналитика

Рич Текст Уредител

Мениджмънт за SEO

Съсредоточаване на екрана

Самослужещ Портал за Сервизи

Анализ на емоциите

Управление на договор за ниво на услуга (SLA)

Социална Интеграция в Медиите

Управление на Поддръжката на Тикетите

Провеждане на анкети/Опити

Анализи и обратна връзка

Задачна Автоматизация

Управление на задачите

Управление на шаблоните

Тексова анализа

Текстово редактиране

Трети странични интеграции

Преписка / История на чатта

Препращане/Маркиране

Анализа на трендите

Диагностиране на проблеми

Потребителска управление

Видеоподдръжка

Визуална аналитика

Гласов телефон

Създател на Визуален Страничен Видим Ефект (редактор)

Управление на потока на данни.

Hi there, what do you need?

We need a reliable project management software for 50 for less than 10$ per user...

Audit platform with integrated learning and inventory management...

I need a dental clinic software to handle, bookings and payments...

Recommend me an easy and fast to implement chatbot for our support...

Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you