Grasshopper vs RingCentral MVP
Features Comparison

Discover how Grasshopper and RingCentral MVP compare to each other by their features

Total

API

Pannello di attività

Avvisi/Notifiche

Chiamata automatica

Operatore Automatico

Rotazione Automatica

Distribuzione Automatizzata delle Chiamate

Centro di ricezione multicanale

Customer Relationship Management

Gestione del Centro di Accoglienza

Dichiarazione di chiamata

Gestione della Lista dei Contatti

Rilevazione chiamate

Monitoraggio delle chiamate

Registrazione delle Chiamate

Rapporto di chiamata

Ridirezionamento delle Chiamate

Sceneggiatura di chiamata

Etichettatura di chiamata

Raccolta di chiamate

Trascrizione del telefono

Trasferimento della chiamata

Riconoscimento dell'utente chiamante

Profili chiamanti

Gestione delle Campagne

Strumenti di collaborazione

Gestione della Comunicazione

Integrazione di Computer e Telefonia

Gestione dei Contatti

Raccolta dei Dati di Conversione

Pannello di controllo

Azione Scatenata da Evento

Gestione delle Fax

Sistema di Risposta Automatica a Vozione Integrata

Centro di Accoglienza Telefonica Ingresso

Raccolta di Interazioni

Chat in tempo reale

Accesso mobile

Comunicazione Multicanale

Schede Multiple

Centro di Contatto con Chiamate in Uscita

PBU

Indici di Prestazione

Impostazione tasti cellulare

Chiamatore Predittivo

Chiamatore Progressivo

Gestione della Qualità

Gestione delle Coda

Monitoraggio in tempo reale

Registrazione

Rapporto e Statistiche

Rapporto/Analisi

Gruppi di Rete

Collegamento di tronco SIP

Registrazione Pianificata

Gestione di sondaggi e ricerche

Testo a Sintesi Vocale

Integrazioni di Terze Parti

Conferenza a Videotape

Centro di Contatti Virtuale

Estensioni Virtuali

Telefonia via Internet

Posta vocale

Gestione della Forza Lavoro

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RingCentral MVP