Userlike Live Chat vs inContact Call Center Software
Comparaison des fonctionnalités

Découvrez comment Userlike Live Chat et inContact Call Center Software se comparent entre eux par leurs fonctionnalités

Total

Datamaskinlæring

API

Aktivitetsoversikt

Anvendelsesprogrammering

Tidsplanlegging

Framførte analyser

Automatisk-oppkallesystem

Automatisert ruting

Automatisk opptaksfordeling

Automatisk transkripsjon

Kundereferansesystem

Kalt Senterledelse

Anropstillstand

Kallloggning

Innstillingskontroll

Innspill Innspilling

Rapportering

Ruteledning

Kalleskjeduling

Etikettmerking

Kalleskrevning

Omspøring

Pangrepsplanlegging

Oppkallings-ID

Kampanjehåndtering

Kampanjespesifikk Opropp til Telefon

Kjentgjøringsteknologi

Udvikling uten kode

Samholdshåndtering

Datamaskinintegrering av telefoni

Kontaktstyring

Kontekstuell Veiledning

Konverteringssporing

Kunde-Database

Kundekapasitetsledelse

Kundestøtte

Kundundersøkelser

Personlig branding

Datasekretesse

Utdanning av enhet

E-postautomatisering

Eposthåndtering

Arbeidsgiver Coachingsmidler

Ansatteplanlegging

Hendighetstilsette handlinger

Tilpasning til FCC-krav

Tiltakshemmede etter FTC

Rapportsystem

Filoverføring

Kallsentre

For utviklere

For Salg/Merketing

Gruppesamtale

Menneskelig Håndover

Automatisk Telefonstemme

Hensiktsmålingskjennelse

Interaksjons sporing

Dagsbasert håndtering

Lagerstyring

KPI Overvåking

Søkeordspåfølging

Vitseksbaseforvaltning

Arbeidsfremstø Forspilling

Språkforskning

Lederfordeling

Ledelsesadministrasjon

Kvalifisering av ledere

Vurderingssystem

Livetråd

Flermålskommunikasjon

Flere scoringmodeller

Flere Skripter

Naturlig Språkbehandling

Ytelsesmål

Telefon tastinngått

Kraftetilbiter

Frem til konfigurerte roboter

Forutseende dialer

Produktanbefalinger

Produktivitetsanalyse

Framstø Randmefonner

Kvalitetssystem

Spørsmålsforslag

Kølemåteledelse

Tidskrit Monitring

Tidsmessig rapportering

Rapportering & Statistikk

Rapportering/Analyse

Tekstmeddelelse

Planlagt Innspilling

Menneskesynspunktanalys

Tjenestenivåavtale (SLA)-håndtering

Taligenkjenning

Talegenerator

Enketsurveyledelse

undersøkelser og tilbakemeldinger

Tale til skrift

Tredjepartsintegreringer

Oversendelser/Ruting

Video Møte

Virtuell assistent

Stemmeinnstillinger

Stemmepostboks

Back to Comparison

Hi there, what do you need?

We need a reliable project management software for 50 for less than 10$ per user...

Audit platform with integrated learning and inventory management...

I need a dental clinic software to handle, bookings and payments...

Recommend me an easy and fast to implement chatbot for our support...

Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you

Userlike Live Chat vs inContact Call Center SoftwareComparaison des fonctionnalités