Bomgar vs Intercom
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Bomgar y Intercom entre sí por sus características
Mensagens de Dois Caminhos
Inteligência Artificial/ Aprendizado de Máquina
Controles de Acesso/Autorizações
Controle de Acesso à Aplicação
Estrutura de Inquérito CES
Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente
Estrutura da Pesquisa CSAT
Conversa/Envio de Mensagens
Correlação de Cliente/Propriedade
Desenvolvimento Sem Código
Ferramentas de Colaboração
Banco de Dados do Cliente
Tomação de Segmentos de Clientes
Formulários Personalizáveis
Controle de Qualidade dos Dados
Gerenciamento de Documentos
Editor de Arrastar e Soltar
Compartilhamento de Arquivos
Gestão de Banco de Conhecimentos
Respostas/Templadas Macros
Personalização de Mensagens
Autenticação Múltipla de Fatores
Automatização de Processos/Fluxo de Trabalho
Notificações Em Tempo Real
Portal de Autoatendimento
Ferramentas de Autoatendimento
Gestão de Acordo de Nível de Serviço (ANdS)
Integração de Mídias Sociais
Pesquisas & Retorno de Feedback
Transferências/Encaminhamentos
Monitoramento de Atividade do Usuário
Gerenciamento de Usuários
Gerenciamento de Sessão do Usuário
Gestão de Fluxo de Trabalho
