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RingCentral MVP vs VoIP ms
Features Comparison

Discover how RingCentral MVP and VoIP ms compare to each other by their features

RingCentral MVP

VoIP ms

Total

64
41

Aplicação de Interface

Painel de Atividade

Avisos/Notificações

Ligador Automático

Atendente Automatizado

Roteamento Automatizado

Distribuição Automática de Ligar

Call Center Híbrido

Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente

Gestão de Call Center

Disposição de Chamada.

Gestão de Lista de Chamadas

Registo de Chamadas

Monitoria de Ligar

Gravação de Chamada

Relatório de Chamada

Rotas de Chamadas

Escrivanção de Chamadas

Marcador de Chamada

Rastreamento de Chamadas

Gravação de Chamada

Transferência de Chamada

ID de Chamada

Perfis de Chamadas

Gestão de Campanhas

Ferramentas de Colaboração

Gestão de Comunicação

Integração de Computador e Telecomunicações

Reuniões

Gestão de Contato

Seguimento de Conversão

Painel de Controle

Diretório de Funcionários

Ações Desencadeadas por Eventos

Gestão de Fax

Sistema de Atendimento Automatizado

Centro de Atendimento de Chamadas Entrantes

Rastreabilidade de Interação

Conversa ao Vivo

Acesso Móvel

Comunicação Multi-Canal

Múltiplos scripts

Centro de Ligar para Fora

Sistema Privado de Branqueamento de Xilografo

Desempenho de Metas

Entrada de Tecla do Telefone

Mensagens Pré-Gravadas

Ligador Preditivo

Ligador Progressivo

Gestão da Qualidade

Gerenciamento da Fila

Monitoria em Tempo Real

Gravação

Relatórios e Estatísticas

Relatórios/Análise

Grupos de Anéis

Permissões com Base em Papel (RBAC)

Tronco SIP

Gravação Agendada

Gestão de Pesquisas/Enquetes

Texto para Fala

Integrações de Terceiros

Reuniões por Vídeo

Centro de Chamadas Virtuais

Extensões Virtuais

Telefonia por voz sobre internet (Tevi)

Personalização de Voz

Mensagens Vozeadas

Gestão da Força de Trabalho

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