Hi, how can we help you today?
Slack vs Zoho Desk
功能比较
发现如何 Slack 和 Zoho Desk 通过他们的特征彼此比较
Total
159
155
Đánh giá 360 độ
@chỉ tên
API
Quyền truy cập/Tôi cho phép
Cảnh báo Tài khoản
Quản lý Tài khoản
Theo dõi Công việc cần làm
Quản lý hành động
Bảng Tổng quan Hoạt động
Đoán đạc hoạt động
Nội dung/Tin hoạt động
Quản lý Chương trình
Phần Mềm Liên Kết
Cảnh báo / Tăng trắcquisition
Cảnh báo/Tổ chức thông tin
Ghi chú
Quy Trình Kiểm Soát Xác Nhận
Lưu trữ và Bảo quản
Quản lý nhiệm vụ
Quản lý Khán giả
Gọi Âm Thanh
Đóng âm
Lộ trình Kiểm toán
Định hình tự động
Máy Gọi Tự Động
Tính năng Phản hồi Tự động
Giao Tiếp Tự Động
Chia Sẽ Gọi Tự Động
Chuyển Ngôn Ngữ Tự Động
Hộp trả lời tự động
Lưu Trữ và Phục Hồi
Liên lạc theo lô
Soạnbenchmarking
Trung tâm cuộc gọi kết hợp
Cộng đồng trực tuyến
Làm933
Tự động hóa quy trình kinh doanh
Cơ sở dữ liệu về quản lý tài nguyên (CMDB)
Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng
Chuyển đổi Khai thác Mục tiêu (Customer Relationship Management)
Quản lý lịch
Hệ Thống Lịch Vận Hồi Quét
Quản Trị Trung Tâm Gọi
Đoán âm thanh
Định âm
Chuẩn bị đường điệu cho cuộc gọi
Lịch Hẹn
Kịch bản Gọi
Chuyển cuộc gọi
Xác định cuộc gọi
Quản lý Chiến dịch
Trả lời Gọn
Quản lý Katalog
Quản lý Thay đổi
Thoại/Hoặc tin nhắn
Trí tuệ nhân tạo
Công cụ Hợp tác
Ghi chú/Ký thích
Quản lý Thông tin
Tích hợp Điện thoại và Máy tính
Quản lý liên hệ
Thư viện Nội dung
Quản lý nội dung
Chia sẻ Nội dung
Sự thông minh trong cuộc trò chuyện
Hành động sửa lỗi và phòng ngừa (CAPA)
Xin Chào/Các Thông Điệp Cá Nhân
Cơ Sở Thống Kê Khách Hàng
Sự tham gia của Khách hàng
Quản lý Kinh nghiệm của Khách hàng
Lịch sử Khách hàng
Đường lối khách hàng
Phân loại khách hàng
Hỗ Trợ Khách Hàng
Khảo sát Khách hàng
Sáng thương hiệu tùy chỉnh
Thư mục có thể tùy chỉnh
Hồ sơ tùy chỉnh
Mẫu hóa được chỉnh sửa
Máy tính điều khiển
Nạp Dữ Liệu/Xuất Dữ Liệu
Khôi phục Dữ Liệu
Bảo Mật Dữ Liệu
Sự đồng bộ hóa dữ liệu
Tạo Cơ Sách Dữ Liệu
Chia sẻ máy tính / trình duyệt
Công cụ chẩn đoán
Nghị luận/Hội thoại
Quản lý tài liệu
Lưu trữ hồ sơ
Mẫu tài liệu
Rải rác và thả xuống
Chỉnh sửa Drag & Thả
Chữ ký điện tử
Quản lý Email
Theo dõi Email
Hoạt động theo dõi nhân viên
Công cụ huấn luyện nhân viên
Thư mục Nhân viên
Hình ảnh của nhân viên
Khen thưởng nhân viên
Bảo Mật
Theo dõi sự tham gia
Tài liệu Lịch sự
Quản lý Sự kiện
Quản lý Phản hồi
Chia sẻ tập tin
Quản lý mẫu
Tìm kiếm toàn văn
Trò chơi hóa
Định vị địa lý
Âm thanh/video HD
Quản lý Trợ giúp Desks
Kiểm soát Chủ nhà
Quản lý tài sản CNTT
Tự động trả lời cuộc gọi (IVR)
Xây dựng ý tưởng
Chỉnh sửa Hình ảnh
Quản lý Hộp thư
Quản lý Sự kiện
Quản lý Bảo hiểm
Ghi nhận tương tác
Nội dung tương tác
Gọi Quốc Tế
Quản lý Kho
Kiểm toán Phiếu
Theo dõi vấn đề
Theo dõi chỉ số hiệu suất chính (KPI)
Các chỉ số hiệu suất quan trọng
Quản lý Cơ sở Tri thức
Quản lý Tri thức
Đập Bẫy
Tạo Lead
Quản lý Lead
Xếp hạng Người Mua
Thảo luận trực tuyến
Phần mềm lớn / Phản hồi được định dạng
Tích hợp hóa tiếp thị
Quản lý Hội nghị
Ghi chú họp
Công cụ chuẩn bị họp
Thư mục thành viên
Tin nhắn
Học tập nhỏ lẻ
Quản lý Thời gian
Truy cập Di động
Giao diện Di động
Liên lạc đa kênh
Thu thập dữ liệu đa kênh
Tiếng Nhiều
Chế Độ ghi hình trên nhiều màn hình khác nhau
Cấu trúc khảo sát NPS
Điểm đánh giá trải nghiệm khách hàng
Quản lý Phản hồi Thiếu Tích
Quản lý tin tức
Quản lý Ghi chú
Phần Mềm Văn Phòng
Hình thức ngoại tuyến
Truyền thông theo yêu cầu
Xin chuẩn bị
Cảm ơn và Khen ngợi lẫn nhau
Quản lý Năng lực làm việc
Chỉ Tiêu Sức Năng
Thiết kế cá nhân
Đoán ý kiến/Hội đồng bầu cử
Thiết bị Dự đoán Đi dây
Chuyển tiếp bài thuyết trình
Chương trình Biểu diễn
Suy tính ưu tiên
Trò chuyện riêng tư
Chat chủ động
Quản lý vấn đề
Tự động hóa quy trình/Làm việc
Quản lý Khai thác hàng hóa
Theo dõi tiến độ
Chợ tìm kiếm
Khảo sát nhịp đập
Chất lượng Kháng kiểm soát
Quản Trị Chất Lượng
Thư viện câu hỏi
Quản lý hàng chờ
Đoán Giá
Chỉnh sửa thời gian thực
Chia sẻ Màn hình thời gian thực
Sự Đồng Bộ Hoạt Động Thực Tiễn (Thời Gian Hiện Hành)
Thảo luận Mở ( realtime )
Thời gian thực dữ liệu
Theo thời gian
Thông Báo Thời Gian Thực
Điện thoại trực tuyếnConsumer-facing Chat thời gian thực
Nhắc lại
Vấn đề lặp lại
Nhắc nhở
Truy cập/Khiển từ xa
Đi Chuyển Giám Sát Vận Hành
Hỗ trợ từ xa
Báo cáo và Thống kê
Báo cáo/Thống kê
Quản lý Doanh thu
Biên tập viên Văn bản giàu có
Quản lý SEO
Quản lý Hoạt động Bán hàng
Quản lý Mạch Bán hàng
Lập kế hoạch bán hàng
Lập lịch trình
Chụp Màn Hình
Chia Screenshot
Chụp Màn Hình
Chia sẻ màn hình
Tìm kiếm/Lọc
Lưu trữ Dữ Liệu An Toàn
Cổng Dịch Vụ Tự Cấp
Phân tích cảm xúc
Hành Động Quản Trị Mức Dịch Vụ (SLA)
Chức năng ghi hình phiên họp
Chuyển đổi phiên bản
Hộp thư chia sẻ
Quản lý Chữ Ký
Tích hợp Mạng xã hội
Theo dõi mạng xã hội
Điện thoại mềm
Kiểm Tra Dung Tính Này
Phân Tích từ Truyện về Text
Lập kế hoạch chiến lược
Quản lý Vé Hỗ Trợ
Hỗ trợ Đăng Ký Vấn Đề
Quản lý Khảo sát/Đoán số
Khảo sát và Phản hồi
Tính tự động hóa
Quản lý công việc
Văn Liệu Phân Tích
Chỉnh sửa văn bản
Integrations Ba Bên
Đoạn Thời gian
Danh sách công việc cần làm
Lịch Thư Ký/Nội Dung Trò Chuyện
Chuyển nhượng/Hành trình
Chẩn đoán sự cố
Âm thanh và hình ảnh song song (Two way audio & video)
Thu thập Dữ liệu Sử dụng / Phân tích
Quản lý Người dùng
Hồ Sơ Người Dùng
Kiểm soát phiên bản
Trò chuyện qua video
Hội nghị trực tuyến qua video
Chỉnh sửa Video
Thiết kế Video/Layouts/Hình thức
Máy phím ảo
Thư thoại ảo
Trải Nghiệm Phân Tích Hình Ảnh
Điện thoại qua Internet (Internet Voice)
Hộp Thư Tự Động
Quản trị Website
Danh sách trắng/Danh sách đen
Quản lý quy trình làm việc
Quản lý Lực Lượng lao động
Tải lên YouTube
Hi there, what do you need?
We need a reliable project management software for 50 for less than 10$ per user...
Audit platform with integrated learning and inventory management...
I need a dental clinic software to handle, bookings and payments...
Recommend me an easy and fast to implement chatbot for our support...
Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you