Bird vs Kixie PowerCall
Porovnání funkcí
Zjistěte, jak se Bird a Kixie PowerCall navzájem porovnávají podle jejich funkcí
Celkem
19
41
Automatický vytáčeč
Automatická distribuce hovorů
Správa call centra
Dispozice hovoru
Protokolování hovorů
Monitorování hovorů
Nahrávání hovorů
Hlášení hovorů
Směrování hovorů
Plánování hovorů
Plánování zpětného volání
ID volajícího
Správa kampaní
ID volajícího specifického pro kampaň
Řízení shody
Integrace počítačové telefonie
Správa kontaktů
Řízení zákaznických zkušeností
Nástroje pro koučování zaměstnanců
Soulad s FTC
IVR
Příchozí call centrum
Sledování interakce
Intradenní správa
Prognóza práce
Vedení vedoucích pracovníků
Sledování opuštění
Vícekanálová komunikace
Odchozí call centrum
Metriky výkonu
Vstup telefonního klíče
Předem nahrané zprávy
Prediktivní dialer
Analýza produktivity
Řízení kvality
Správa fronty
Monitorování v reálném čase
Reportování v reálném čase
Reportování a statistika
Reportování/analytika
Průzkum/správa hlasování
Text na řeč
Přizpůsobení hlasu
Hlasová pošta
Dobrý den, co potřebujete?
Náš pokročilý algoritmus najde nejlepší řešení pro vaše potřeby a odfiltruje za vás všechny nesmysly a marketingové hlášky