CallHippo vs Genesys Cloud
Comparación de características

Descubre cómo se comparan CallHippo y Genesys Cloud entre sí por sus características

Celkem

ΑΠΙ

Διαδραστικός Πίνακας Εργασιών

Απλό Επεξεργαστής

Απλό Κυκλική Καταγραφή

Αυτοδιακόπτης

Αυτόματη Κοινή Διανομής Telefonικών Δικτυών

ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Διοίκηση Κέντρου Αποστολών

Πάρε Διάθεση

Λογισμό Ανακλήσεων

Δεδομενα Παρακολουθηση Θελησεων

Εγγραφή Κοινότητας

Επεξεργασία Αναφορών

Περιορισμός Οδηγού Καταχώρησης

Γραφική Σύνταξη Κλήσεων

Λειτουργική Σήμανση

Εξέταση Ηχογραφήσεων

Μεταγωγή Ομιλίας

Επαναπρόσκληση Ορίων

Επώνυμο Αφήνιμα

Επικαιρότητα Διοίκησης

Πρόσβαση Ελέγχου

Τελεφωνική Ενοποίηση με Υπολογιστή

Συμπληρωματικός Λόγος

Επιχειρηματικό Επεξεργασία

Επαγγελματική следοίσηGISτωση

Επεξεργασία Erfέρειας του Πελάτη

Συσκευή Τεκμηρίωσης Συνεργάτη

Διαχείριση Εργαζομένων/ Ρολόι Εργασίας

Αναφορές Ελέγχου

Ανταλλαγή Αρχείων

Για Κέντρα Ομιλίας

ΑΦΓ

Επιχορηγούμενη Διαχείριση (Intraday)

Μονιτοράζ ΚΑΠΙ

Χαρακτηριστικά Τραχάρισμα

Εργασιακές Προβλέψεις

Αποθήκαισες Παράμετροι

Πολυκαναλοποίηση Επικοινωνίας

Πολλαγλωσσία

Μονοήρη Μοντέλα Βαθμολογίας

Πολύς Στιγμός

Μετρήσεις Απόδοσης

Είσοδος Κλειδιού Τηλεφώνου

Προγνωστικός Γρηγορίτης

Αυτόματη Διαχείριση Λειτουργιών/Προcessing

Εξέταση της Παραγωγικότητας.

Πρότυπο Διοίκησης

Διαχείριση Τράπεζας

Ενεργοί Ρεαλ-Τाइम Επιτήρηση

Εγγραφή

Αναφορές και Στατιστικά

Αναφορές/Συμβουλιστικά

Σεζωνική Ηχογράφηση

Αναζήτηση/Φιλτράρω

Ανάλυση Εκτιμήσεων

Λεξιδιήγηση-Ανάλυση

Συγκεντρωτική/Ερευνών Διαχείριση

Επεξεργασία Κειμένου

Επιλογή Λόγου σε Γλώσσα

Μηχανισμοί Εσωτερικής Συνδεσιμότητας

Λειτουργική Κελλοποίηση Φωνής

Φωνητικό Ταχυδρομείο

Απάντηση承認

Zpět na srovnání

Dobrý den, co potřebujete?

Potřebujeme spolehlivý software pro projektovou správu za 50 za méně než 10 $ na uživatele...

Platforma auditu s integrovaným učením a správou zásob...

Potřebuji software zubní kliniky pro zpracování, rezervace a platby...

Doporučte mi snadno a rychle implementovat chatbota pro naši podporu...

Náš pokročilý algoritmus najde nejlepší řešení pro vaše potřeby a odfiltruje za vás všechny nesmysly a marketingové hlášky

CallHippo vs Genesys CloudComparación de características

CallHippo

Genesys Cloud