Convin vs Gong io
Porovnání funkcí
Zjistěte, jak se Convin a Gong io navzájem porovnávají podle jejich funkcí
Celkem
38
88
Scénáře „Co kdyby“
AI/strojové učení
Řízení přístupu/oprávnění
Řídicí panel aktivit
Sledování aktivity
Rozhraní agenta
Výstrahy/Oznámení
Řízení hodnocení
Automatický vytáčeč
Automatický přepis
Rozpočtování/prognózy
Integrované vytváření kurzů
Automatizace podnikových procesů
CRM
Správa kalendáře
Správa call centra
Monitorování hovorů
Nahrávání hovorů
Směrování hovorů
Sledování hovorů
Převod hovorů
Správa kampaní
Chat/Zprávy
Chatbot
Vývoj bez kódu
Řízení shody
Sledování shody
Integrace počítačové telefonie
Databáze kontaktů
Správa kontaktů
Správa obsahu
Kontextové pokyny
Řízení zákaznických zkušeností
Profily zákazníků
Zákaznické průzkumy
Řídicí panel
Zabezpečení dat
Vizualizace dat
Dynamické modelování
Nástroje pro koučování zaměstnanců
Plánování zaměstnanců
Sledování zapojení
Správa zpětné vazby
Pro call centra
Pro vývojáře
Předpovídání
Gamifikace
IVR
Rozpoznání záměru
Sledování interakce
Intradenní správa
Sledování KPI
Filtrování klíčových slov
Prognóza práce
Zachycení olova
Generování potenciálních zákazníků
Vedení vedoucích pracovníků
Vedoucí kvalifikace
Bodování vedoucích
Řízení výuky
Výukové cesty/skladby
Sledování opuštění
Živý chat
Modelování a simulace
Vícekanálová komunikace
Vícejazyčný
Vícenásobné bodovací modely
Zpracování přirozeného jazyka
Správa poznámek
Onboarding
Řízení příležitostí
Řízení výkonnosti
Metriky výkonu
Napájecí volič
Předkonfigurovaný bot
Prediktivní analytika
Prediktivní dialer
Náhled Dialer
Automatizace procesů/pracovních postupů
Analýza produktivity
Progresivní dialer
Nástroje pro vyhledávání
Řízení kvality
Správa fronty
Data v reálném čase
Reportování/analytika
Řízení prodejního potrubí
Zprávy o prodeji
Samoobslužné vyhledávání
Analýza sentimentu
Statistická analýza
Strategické plánování
Průzkumy a zpětná vazba
Označování
Integrace třetích stran
Řízení školení
Analýza trendů
Indikátory trendu/problému
Vizuální analytika
Správa pracovních postupů
Dobrý den, co potřebujete?
Náš pokročilý algoritmus najde nejlepší řešení pro vaše potřeby a odfiltruje za vás všechny nesmysly a marketingové hlášky