Convin vs JustCall
Porovnání funkcí
Zjistěte, jak se Convin a JustCall navzájem porovnávají podle jejich funkcí
Celkem
38
46
AI/strojové učení
Řízení přístupu/oprávnění
Řídicí panel aktivit
Rozhraní agenta
Výstrahy/Oznámení
Řízení hodnocení
Automatický vytáčeč
Automatická distribuce hovorů
Automatický přepis
Integrované vytváření kurzů
CRM
Správa call centra
Dispozice hovoru
Protokolování hovorů
Monitorování hovorů
Nahrávání hovorů
Směrování hovorů
Skriptování hovorů
Sledování hovorů
Plánování zpětného volání
ID volajícího
Správa kampaní
Vlastní pozdravy/zprávy
Zákaznické průzkumy
Přizpůsobitelné šablony
Zabezpečení dat
Nástroje pro koučování zaměstnanců
Správa zpětné vazby
Sdílení souborů
Gamifikace
IVR
Příchozí call centrum
Rozpoznání záměru
Mezinárodní volání
Sledování KPI
Filtrování klíčových slov
Sledování klíčových slov
Distribuce olova
Vedoucí kvalifikace
Řízení výuky
Výukové cesty/skladby
MMS
Hromadné textové zprávy
Personalizace zpráv
Mobilní přístup
Vícekanálová komunikace
Vícenásobné bodovací modely
Více skriptů
Zpracování přirozeného jazyka
Správa poznámek
Onboarding
Metriky výkonu
Vstup telefonního klíče
Předem nahrané zprávy
Prediktivní analytika
Automatizace procesů/pracovních postupů
Řízení kvality
Chat v reálném čase
Data v reálném čase
Monitorování v reálném čase
Reportování a statistika
Reportování/analytika
Sdílení obrazovky
Samoobslužné vyhledávání
Analýza sentimentu
Tvůrce průzkumu
Průzkum/správa hlasování
Průzkumy a zpětná vazba
Správa šablon
Integrace třetích stran
Řízení školení
Analýza trendů
Indikátory trendu/problému
Obousměrný zvuk a video
Virtuální hlasová schránka
Hlasová pošta
Dobrý den, co potřebujete?
Náš pokročilý algoritmus najde nejlepší řešení pro vaše potřeby a odfiltruje za vás všechny nesmysly a marketingové hlášky