Hi, how can we help you today?
Credit Repair Cloud vs Freshdesk
Porovnání funkcí
Zjistěte, jak se Credit Repair Cloud a Freshdesk navzájem porovnávají podle jejich funkcí
Celkem
3
130
Applikace Pro Internet (Application Programming Interface)
Ovládací prvky/Povolenia
Aktivitační panel
Aktivita sledování
Poplachy/Zesílení
Upozornění/Oznámení
Sledování aktiv
Správa úkolů
Automatické odpovědi
Automatické routing
Automatické odpovědčeci
Správa dostupnosti
Sériová komunikace
Velké datové analýzy
Smíšený centrum telefonických hovorů
Struktura průzkumu CES
Klientská relationní správa
Stručná škála CSAT
Správa Centrálního Kontaktního Pultu
Monitorování hovorů
Rozvod hovoru
Skriptování hovorů
Převodovka hovoru
Převod volání
ID volajícího
Zavázané odpovědi
Správa kapacity
Správa změny
Poštovka/Hovoření
Chtíček
Světské nástroje
Kommentáře/Poznámky
Komunikační management
Stížnostní monitorování
Integrace počítačů a telefonní techniky
Správa konfigurace
Správa kontaktů
Správa obsahu
Správa kontraktů a licencí
Konverzační inteligence
Korunková a prevenciální akční opatření (CAPA)
Zákaznická databáze
Manažement zákaznické zkušenosti
Zákaznická historie
Zákaznický portál
Klientská segmentace
Zákaznická podpora
Rozšiřitelné znaky značky
Nastavitelné Políčka
Sada přizpůsobitelných formulářů
Nastroje na míru
Panele řízení
Import/Export dat
Datová bezpečnost
Datová vizualizace
Diagnostická nástroje
Diskuse/Fóra
Správa dokumentů
Správa emailů
Střihování zapojení
Akce spuštěné událostí
Správa zpětné vazby
Sdílení souborů
Správa forem
Plná textová vyhledávání
Herníhožrání
Geozacírování
Správa Help Desku
Infokomunikační automat
Centrum pro příchozí hovory
Správa incidentů
Interakční sledování
Interaktivní obsah
Správa zásob
Ověřování vydání
Programování výstupů
Správa znalostní báze
Správa znalostí
Živý Chat
Šablony/Makroodpovědi
Mobilní přístup
Pohyblivý rozhraní
Komunikace více kanálů
Sběr dat ve více kanálech
Mnohonárodní
Struktura průzkumu NPS
Bezdrátový formulář
Na vyžádání komunikace.
Výkonnostní měřítka
Průdělný Dolař
Priorizace
Správa problémů
Automatizace procesu/pracovního toku
Zakoupení a řízení nákupu
Správa fronty
Real-Time Konverzace
Přímé upozornění na akční situace.
Real-Time Aktualizace v Reálném Čase
Reálný časový konverzace se zákazníkem
Záznam
Obdobné problémy
Správa vydání
Vzdálený přístup/kontrola
Nábor a statistiky
Zpracování/Náborová analýza
Rozšířený editor textu
Správa SEO
Sdílení obrazovky
Samozřizovací portál
Analýza sentimentu
Správa úrovně služeb (SLA)
Sociální média integrace
Správa podpory zákazníka
Správa průzkumů/ pollů
Dotazníkové šetření a zpětná vazba
Automatizace úloh
Správa úkolů
Šablona managementu
Analýza textu
Upravení textu
Třetístranné integrační prvky
Přečin/historie konverzace
Přečíslování/Směrování
Analyza trendů
Rozšířený testování
Správa uživatelů
Podpora videa
Vizuální analýza
Hovorový mailbox
Editor, co zobrazuje přesně to, co vytvoříte. (doslovně WYSIWYG = What You See Is What You Get)
Správa pracovního toku
Dobrý den, co potřebujete?
Potřebujeme spolehlivý software pro projektovou správu za 50 za méně než 10 $ na uživatele...
Platforma auditu s integrovaným učením a správou zásob...
Potřebuji software zubní kliniky pro zpracování, rezervace a platby...
Doporučte mi snadno a rychle implementovat chatbota pro naši podporu...
Náš pokročilý algoritmus najde nejlepší řešení pro vaše potřeby a odfiltruje za vás všechny nesmysly a marketingové hlášky