Dialpad Sell vs Userlike Live Chat
Porovnání funkcí
Zjistěte, jak se Dialpad Sell a Userlike Live Chat navzájem porovnávají podle jejich funkcí
Celkem
66
41
AI/strojové učení
API
Řízení přístupu/oprávnění
Správa aplikací
Plánování schůzek
Řízení hodnocení
Rozšířená analýza
Automatický vytáčeč
Automatizovaný obsluha
Automatizované směrování
Automatická distribuce hovorů
Integrované vytváření kurzů
CRM
Správa call centra
Monitorování hovorů
Nahrávání hovorů
Hlášení hovorů
Směrování hovorů
Sledování hovorů
Přepis hovoru
Převod hovorů
ID volajícího
Správa kampaní
ID volajícího specifického pro kampaň
Chatbot
Vývoj bez kódu
Řízení shody
Sledování shody
Integrace počítačové telefonie
Správa kontaktů
Kontextové pokyny
Sledování konverzí
Databáze zákazníků
Zákaznická podpora
Přizpůsobitelné značky
Registrace zařízení
Automatizace e-mailu
Správa e-mailů
Nástroje pro koučování zaměstnanců
Soulad s FCC
Soulad s FTC
Pro vývojáře
Pro prodej/marketing
Gamifikace
Stanovení cílů/sledování
Skupinové zprávy
Předání člověka
IVR
Rozpoznání záměru
Sledování interakce
Řízení zásob
Správa znalostní báze
Detekce jazyka
Distribuce olova
Vedení vedoucích pracovníků
Vedoucí kvalifikace
Řízení výuky
Výukové cesty/skladby
Správa seznamu
Živý chat
Mobilní přístup
Vícekanálová komunikace
Zpracování přirozeného jazyka
Správa poznámek
Onboarding
POBOČKOVÁ ÚSTŘEDNA
Metriky výkonu
Napájecí volič
Předkonfigurovaný bot
Prediktivní dialer
Náhled Dialer
Doporučení k produktům
Progresivní dialer
Návrhy dotazů
Správa fronty
Data v reálném čase
Reportování v reálném čase
Reportování/analytika
SMS zprávy
Analýza sentimentu
Správa smlouvy o úrovni služeb (SLA)
Rozpoznávání řeči
Syntéza řeči
Označování
Řízení školení
Převody/směrování
Analýza trendů
Indikátory trendu/problému
Videochat
Videokonference
Virtuální asistent
Virtuální call centrum
Hlasová pošta
Dobrý den, co potřebujete?
Náš pokročilý algoritmus najde nejlepší řešení pro vaše potřeby a odfiltruje za vás všechny nesmysly a marketingové hlášky