Front vs TeamSupport
Porovnání funkcí
Zjistěte, jak se Front a TeamSupport navzájem porovnávají podle jejich funkcí
Celkem
11
59
Řízení přístupu/oprávnění
Upozornění na účet
Správa účtu
Řídicí panel aktivit
Sledování aktivity
Rozhraní agenta
Výstrahy/eskalace
Výstrahy/Oznámení
Analytika
Sledování majetku
Automatický vytáčeč
Automatizované směrování
CMDB
CRM
Konzervované odpovědi
Řízení kapacity
Správa případů
Řízení změn
Chatbot
Nástroje pro spolupráci
Integrace počítačové telefonie
Správa smluv a licencí
Databáze zákazníků
Zapojení zákazníků
Zákaznická podpora
Přizpůsobitelná pole
Správa e-mailů
Správa zpětné vazby
Zdravotní skóre
Správa Help Desku
Správa IT aktiv
IVR
Sledování interakce
Řízení zásob
Sledování problémů
Správa znalostní báze
Živý chat
Mobilní přístup
Vícekanálová komunikace
NPS zákazníků
Onboarding
Stanovení priorit
Řízení zadávání zakázek
Projektový management
Zajištění kvality
Řízení kvality
Správa fronty
Oznámení v reálném čase
Reportování a statistika
Reportování/analytika
Řízení výnosů
Samoobslužný portál
Správa smlouvy o úrovni služeb (SLA)
Monitorování sociálních médií
Podpora správy vstupenek
Průzkum/správa hlasování
Sledování/analytika využití
Správa pracovních postupů
Řízení pracovních sil
Dobrý den, co potřebujete?
Náš pokročilý algoritmus najde nejlepší řešení pro vaše potřeby a odfiltruje za vás všechny nesmysly a marketingové hlášky