Hi, how can we help you today?
GitHub vs LiveAgent
Porovnání funkcí
Zjistěte, jak se GitHub a LiveAgent navzájem porovnávají podle jejich funkcí
Celkem
86
193
Umělá inteligence/Střihování dat
Applikace Pro Internet (Application Programming Interface)
Ovládací prvky/Povolenia
Účetní upozornění
Správa účtů
Aktivitační panel
Aktivita sledování
Různé metodiky (průmyslového) Agility.
Poplachy/Zesílení
Upozornění/Oznámení
Bezpečnost aplikace
Procesová kontrola schvalování
Schvalovací průběh
Správa úkolů
Cílování diváka
Audiový/videokonferenční hovor
Sledovací stopa
Samozvukový volající aparát
Automatické odpovědi
Automatické routing
Automatické testování
Automatická distribuce hovorů
Automatické odpovědčeci
Správa zpoždění
Záloha a Obnova
Sériová komunikace
Účetnictví a fakturace
Smíšený centrum telefonických hovorů
Rozpočetové řízení
Zachyťte bug/chybu
Stavební deník
Struktura průzkumu CES
Správa informačních zdrojů (angl. CMDB)
Klientská relationní správa
Stručná škála CSAT
Správa kalendáře
Systém kalendáře a připomínce
Správa Centrálního Kontaktního Pultu
Zpracování hovinu
Protokolování hovorů
Monitorování hovorů
Záznam hovoru
Zpracování hlášení volání
Rozvod hovoru
Skriptování hovorů
Styková sledování volání
Převodovka hovoru
Převod volání
Zavádění plánování návratu zavolání
ID volajícího
Volné profily hovorů
Kampaňový management
Zavázané odpovědi
Správa případů
Katalogová správa
Správa změny
Poštovka/Hovoření
Chtíček
Klientský portál
Integrace kódu do repository
Kontrola kódu
Kódpříbuzné vývoje
Světské nástroje
Sjednocené rozvojové práce
Kommentáře/Poznámky
Komunikační management
Souladová testování
Stížnostní monitorování
Integrace počítačů a telefonní techniky
Konference
Správa konfigurace
Správa kontaktů
Správa obsahu
Nepřetržitý nasazení
Neprůstřelný integrace
Konverzační inteligence
Korunková a prevenciální akční opatření (CAPA)
Zákaznický vývoj
Zákaznické komunikace
Správa zákaznických dat
Zákaznická databáze
Zákaznické zapojení
Zákaznická historie
Klientská segmentace
Zákaznická podpora
Zákaznické dotazníkové šetření
Rozšiřitelné znaky značky
Nastavitelné Políčka
Sada přizpůsobitelných formulářů
Nastroje na míru
Panele řízení
Import/Export dat
Datová bezpečnost
Datová vizualizace
Odhalování chyb.
Rozestavení managementu
Diskuse/Fóra
Správa dokumentů
Drag a Drop editor
Správa emailů
Střihování zapojení
Akce spuštěné událostí
Správa faxů
Správa zpětné vazby
Sdílení souborů
Souborový přenos
Pro vývojáře
Pro neziskové organizace
Pro prodej/marketing
Správa forem
Plná textová vyhledávání
Zobrazení Gantova/časeový přehled
Geozacírování
Grafická uživatelská rozhraní
Správa Help Desku
Správa technického majetku IT
Infokomunikační automat
Správa ideí
Centrum pro příchozí hovory
Správa incidentů
Integrovaná vývojová prostředí
Rozpoznávání úmyslu
Interakční sledování
Interaktivní obsah
Správa zásob
Ověřování vydání
Správa událostí
Programování výstupů
Zpracování požadavků
Monitorování KPI
Boards Kanban
Klíčové ukazatele výkonu
Správa znalostní báze
Správa znalostí
Jazykové rozpoznání
Chyba sběru
Osvojování zákazníků
Kvalifikace potenciálních zákazníků
Živý Chat
Šablony/Makroodpovědi
Kontrola milníků
Mobilní přístup
Pohyblivý rozhraní
Monitorování
Komunikace více kanálů
Mnohonárodní
Mnohonábožné skenování
Mnoho programovacích jazyků podporováno.
Množství projektů
Mnohobarevné Skóre Modely
Mnohonápisnosti
Struktura průzkumu NPS
Nákladová účinnost zákazníků (costumners)
PŘÍRODNĚ JAZYKOVÉ ZPRACOVÁNÍ
Negativní zpětná vazba management
Bezdrátový formulář
Na vyžádání komunikace.
Zpřístupňování
Výrobková telefonní centrála
Kombinovaný přepěťový obvod (switchboard)
Výkonnostní měřítka
Osobní zásah
Telefonový klávesnice vstup
Správa potrubních systémů
Správa portfolia
Přednastavený robot
Předdefinované šablony
Nahrávané zprávy
Průdělný Dolař
Priorizace
Prevzpečná konverze
Správa problémů
Automatizace procesu/pracovního toku
Zakoupení a řízení nákupu
Pokroková dialinka
Plánování/koordinace projektů
Zajištění kvality
Údržba kvality
Zdroje dotazů
Správa fronty
Procesní analýza v reálném čase
Real-Time Konverzace
Live monitoring
Přímé upozornění na akční situace.
Real-Time Aktualizace v Reálném Čase
Záznam
Obdobné problémy
Správa vydání
Vzdálený přístup/kontrola
Dálkový dohled a správa
Nábor a statistiky
Zpracování/Náborová analýza
Zpracování/Projektový sledování
Správa repository
Správa požadavků
Správa zdrojů
Udržení sledování
Správa retrospektivy
Správa příjmů
Rozšířený editor textu
Skupiny telefonních linek
Rozsahová oprávnění (Role-based permissions)
Správa SEO
Zabezpečování SSL (Secure Sockets Layer)
Rozvržené nahrávání
Sdílení obrazovky
Hledat/Filtrovat
Samozřizovací portál
Analýza sentimentu
Správa úrovně služeb (SLA)
Záznamování seance
Sociální média monitoring
Zdrojový kontrol
Zdrojový kód scannování
Rozpoznávání řeči
Stavové sledování
Správa podpory zákazníka
Stolování sledování zákaznických tiketů
Podporuje Scrum
Správa průzkumů/ pollů
Dotazníkové šetření a zpětná vazba
Automatizace úloh
Správa úkolů
Stav úkolů sledování
Týmová správa
Šablona managementu
Testování a řízení
Analýza textu
Upravení textu
Textová synchronizace
Třetístranné integrační prvky
Správa vstupenek
Stažování času a nákladů
Tradiční metody
Přečin/historie konverzace
Přečíslování/Směrování
Sjednocený adresář
Používání sledování/analityka
Správa uživatelů
Řízení verzí
Video konferenční zařízení
Podpora videa
virtuální asistentka
Virtuální centrální telekomunikační stanice
Virtuální rozšíení
Vizuální analýza
Osobní úprava hlasu
Hovorový mailbox
Škvedlování síťového pronásledování
Správa pracovního toku
Správa zaměstnanců
Dobrý den, co potřebujete?
Potřebujeme spolehlivý software pro projektovou správu za 50 za méně než 10 $ na uživatele...
Platforma auditu s integrovaným učením a správou zásob...
Potřebuji software zubní kliniky pro zpracování, rezervace a platby...
Doporučte mi snadno a rychle implementovat chatbota pro naši podporu...
Náš pokročilý algoritmus najde nejlepší řešení pro vaše potřeby a odfiltruje za vás všechny nesmysly a marketingové hlášky