EngageBay Marketing vs RingOver
Porovnání funkcí
Zjistěte, jak se EngageBay Marketing a RingOver navzájem porovnávají podle jejich funkcí
Celkem
176
65
Scénáře „Co kdyby“
Obousměrné zasílání zpráv
A/B testování
AI/strojové učení
API
Řízení přístupu/oprávnění
Upozornění na účet
Řídicí panel aktivit
Sledování aktivity
Výstrahy/eskalace
Výstrahy/Oznámení
Oznámení aplikace
Cílení na publikum
Řízení auditu
Audit Trail
Automatická aktualizace
Automatický vytáčeč
Automatizovaný obsluha
Automatické odpovědi
Automatická distribuce hovorů
Fakturace a fakturace
Sledování značky
Skenování vizitky/odznaků
CRM
Integrace CRM
Kalendář/Systém připomenutí
Správa call centra
Dispozice hovoru
Správa seznamu hovorů
Protokolování hovorů
Monitorování hovorů
Nahrávání hovorů
Hlášení hovorů
Směrování hovorů
Plánování hovorů
Skriptování hovorů
Sledování hovorů
Převod hovorů
Plánování zpětného volání
ID volajícího
Analýzy kampaní
Správa kampaní
Personalizace kampaně
Plánování kampaní
ID volajícího specifického pro kampaň
Podpis specifický pro kampaň
Řízení změn
Chat/Zprávy
Správa pohledávek
Klikněte na Sledování
Správa klientů
Odpovídání klient/nemovitosti
Nástroje pro spolupráci
Vedení výboru
Řízení komunikace
Řízení shody
Sledování shody
Integrace počítačové telefonie
Konference
Správa konfigurace
Databáze kontaktů
Správa kontaktů
Knihovna obsahu
Správa soutěží
Konverzační inteligence
Sledování konverzí
Databáze zákazníků
Zapojení zákazníků
Segmentace zákazníků
Přizpůsobitelné značky
Přizpůsobitelné zprávy
Přizpůsobitelné bodování
Obohacení dat
Import/Export dat
Vizualizace dat
Demografické/firmografické údaje
Správa dokumentů
Úložiště dokumentů
Správa dárců
Drip kampaně
Dynamické modelování
Distribuce e-mailů
Správa e-mailů
E-mailový marketing
E-mailové šablony
Nástroje pro koučování zaměstnanců
Řízení zaměstnanců
Sledování zapojení
Správa událostí
Sledování výdajů
Správa faxů
Správa zpětné vazby
Sdílení souborů
Finanční řízení
Pro finanční instituce
Pro prodejní týmy/organizace
Předpovídání
Franšízový intranet
Správa fundraisingu
Analýza trychtýře
Stanovení cílů/sledování
Správa grantů
Grafická prezentace dat
Tepelné mapy
IVR
Hodnocení pojištění
Rozpoznání záměru
Sledování interakce
Řízení zásob
Plánování úloh
Filtrování klíčových slov
Sledování klíčových slov
Zachycení olova
Distribuce olova
Vedení vedoucích pracovníků
Oznámení potenciálních zákazníků
Péče o olovo
Vedoucí kvalifikace
Segmentace olova
Žebříčky
Správa seznamu
Živý chat
Sledování polohy
Makro/šablony odpovědí
Automatizace marketingu
Hromadné textové zprávy
Správa členství
Mikroučení
Mobilní přístup
Mobilní kupóny
Modelování a simulace
Vícekanálová komunikace
Vícenásobné bodovací modely
NPS zákazníků
Zpracování přirozeného jazyka
Správa poznámek
Plánování oznámení
Online formuláře
Internetový obchod
Řízení příležitostí
POBOČKOVÁ ÚSTŘEDNA
Řízení výkonnosti
Metriky výkonu
Personalizace
Vstup telefonního klíče
Řízení potrubí
Prodejní místo (POS)
Řízení zásad
Napájecí volič
Prediktivní dialer
Náhled Dialer
Stanovení priorit
Správa problémů
Automatizace procesů/pracovních postupů
Progresivní dialer
Majetek a nehoda
Správa fronty
Citace/Odhady
Chat v reálném čase
Data v reálném čase
Monitorování v reálném čase
Oznámení v reálném čase
Reportování v reálném čase
Sledování doporučení
Sledování vztahů
Reportování a statistika
Reportování/analytika
Alokace a plánování zdrojů
Řízení výnosů
Oznámení SMS
Řízení prodejních aktivit
Řízení prodejního potrubí
Plánování prodeje
Plánované zprávy
Segmentace
Samoobslužný portál
Analýza sentimentu
Správa smlouvy o úrovni služeb (SLA)
Krátké kódy
Vytvoření podpisu
Správa podpisů
Šablony podpisů
Sledování vyhledávání na webu
Integrace sociálních médií
Monitorování sociálních médií
Statistická analýza
Podpora správy vstupenek
Označování
Správa úloh
Týmové úkoly
Řízení týmu
Správa šablon
Správa území
Integrace třetích stran
Sledování času na webu
Indikátory trendu/problému
Sledování/analytika využití
Videokonference
Virtuální call centrum
Virtuální rozšíření
Přizpůsobení hlasu
Hlasová pošta
Správa dobrovolníků
Webové oznámení
Hlášení webového provozu
Správa pracovních postupů
Dobrý den, co potřebujete?
Náš pokročilý algoritmus najde nejlepší řešení pro vaše potřeby a odfiltruje za vás všechny nesmysly a marketingové hlášky