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Freshdesk vs Slack
기능 비교
Freshdesk과 Slack가 기능에 따라 어떻게 비교되는지 알아보세요
Celkem
130
159
三六〇度フィードバック
メンション
API
アクセス制御権限
アクション項目追跡
Kōdō Kanri
アクティビティダッシュボード
活動トラッキング
アクティビティ／ニュースフィード
スケジュール管理
エラート/エスカレーション
サブスクレイム/ノーティフィケーション
Shunju
Shōnin Kettei Torishikateki Tōsei
アセットトラッキング
宿題管理
パーティー管理
オーディオ・コールス
オーディオキャプチャー
会計トレール
オートフレーミング
オートダイヤル機
オートメーションレスポンス
オートメイティッド・ルーティング
Jikan-teishiki (Automatikkusu)
オートレスポンダー
サプライズ・マネジメント
バックアップとリカバリ
バッチコミュニケーションズ
ベンチマーク調査
ブランデッドコールセンター
ブログ
ブレインストーミング
ビジネスプロセス自動化
CES 調査構造
サポートマネジメントシステム
カスタマー リレーションシップ マネジメント統合
総合セカイ学習調査の構造
カレンダー管理
センター管理グループ
モニタリング
ルーティング
カレントスケジューリング
シクリプト
コールトランスクリプション
コール転送
コールバックID
キャンペーン管理
キャンディードレスポンス
キャパシティマネジメント
カタログ管理
カオス・マネジメント
チャット/メッセージング
チャットボット
協力ツール
トラックバック/ノート
コミュニケーション管理
申し立て監視
コンピューターテレフォニー統合
サーバ構成管理
コンタクトマネジメント
コンテンツライブラリ
コンテンツ管理
コンテンツシェアリング
契約/ライセンス管理
コミュニケーションインテリジェンス
コレクティブ・アンド・プリヴェンテティブ・アクション（ケーパ）
コストマジック/メッセージ
カスタマーデータベース
カスタマーエクスペリエンス・マネジメント
カスタマー・ヒストリー
カスタマーポータル
顧客分割
顧客サポート
カスタマイズ可能なブランド化
カスタマイズ可能なフィールド
カスタマイズ可能なフォーム
カスタマイズ可能なテンプレート
ダッシュボード
データインポート/エクスポート
データセキュリティー
データ同期
データ可視化
データベースの作成
デスクトップ/ブラウザ共有
診断ツール
討論/フォーラム
ドキュメントマネジメント
ドキュメント・ストレージ
ドキュメント テンプレート
ドラッグ&ドロップ
エレクトロニクス・サインチャー
メールマネジメント
ロール検査
従業員名簿
カンパニー写真
ローカリティー感謝
暗号化
エンゲージメント追跡
イベントカレンダー
イベントマネジメント
イベントトリガー動作
フィードバック管理
ファイル共有
フォームマネジメント
フルテキスト検索
ゲーミフカシヨン
地球位置付け広告
ハイスピードオーディオ/ビデオ
サービスデスクマネジメント
ホストコントロールス
IVR
アイデイション
イメージエディット
インボウンドコールセンター
ジャハンシップ・マネジメント
トラッキング交互作用
インタラクティブ コンテンツ
国際電話
サプライチェーン管理
問題発見
イシュー スケジュールリング
知識ベース管理
知識管理
リード जनネレーション
リードスコアリング
ライブチャット
マクロ/テンプレートレスポンス
カンファレンスマネジメント
Kaigi Chōshisho
会議準備ツール
会員名簿
メッセージング
マイクロラーニング
分時管理
モバイルアクセス
モバイル・インターフェース
マルチチャンネルコミュニケーション
マルチチャンネルデータ収集
タッチメールランゲージ
マルチスクリーン録画
ナツポス調査構造
ニュースレター管理
ノート管理
オフィスソフトウェア
オフラインフォーム
デマンド通信
パーツ・ア・パーツの認識（レコグニッション）
パフォーマンスマネジメント
パフォーマンスメトリック
選挙/投票
予測自動ダイヤル機
発表ストリーミング
パレートゥールズ
優先順位付け
プライベートチャット
マネジメント課題
プロセス/ワークフローアutomation
契約管理
プログレスの追跡
サーチツール
パルス調査
Quesyon Toshokan
キュー管理
リアルタイム編集
リアルタイムスクリーンシェアリング
リアルタイムシンクロニゼーション
リアルタイムチャット
リアルタイムデータ
リアルタイム通知
リアルタイム更新
リアルタイムカスタマーフェイスチャット
レコーディング
繰り返す問題
リリースマネジメント
アナマルダー
リモートアクセス/制御
リモート監視と管理
リモートサポート
ハガキ集計
レポート/分析
リッチテキストエディター
シオマネジメント
セールスパイプラインマネジメント
セールス・プランニング
スケジュール設定
スクリーンキャプチャ
スクリーンミラーリング
スクリーン収録
スクリーンシェアリング
サーチ/フィルタ
セキュアデータストレージ
ジャスダイクオリポートル
感情分析
サービスレベル契約（SLA）管理
セッション録音
セッション転送
ソーシャルメディア統合
ソフトフォン
サウンド・トゥ・テキスト・アナリシス
戦略計画
サポートチケット管理
サーベイ/ポール管理
サーベイ&フィードバック
タスク自動化
タスク管理
テンプレートマネジメント
テキスト解析
テキスト編集
サードパーティー統合
時間帯トラッキング
タスクリスト
トランスクリプト/チャット歴史
トランスファー/ルーティング
トレンド分析
トラブルシューティング
二重向けオーディオ＆ビデオ
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ユーザープロファイル
バージョン管理システム
ビデオチャット
ビデオ会議
ビデオ編集
ビデオレイアウト/ビュー
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ボイスメール
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