Twilio Communications Platform vs inContact Call Center Software
Features Comparison

Discover how Twilio Communications Platform and inContact Call Center Software compare to each other by their features

Kopsumma

Dzimto vārds

Datorzināšana/Mašīnas mācība

API

Darbību Monitora Pārleja

Dziesmu iegūšana

Dziesmu Redaktors

Daudzkanālu video konferences.

Dziesmu/Videofailu augškrāpēšana

Automašīnas dzwīņujošais režīms

Automatizēts atbildīgais

Automātiska apkalpošanas atbalsts

Automatiska tulkošana

Automātiska Transkrīšanas Dienestiem

Klientu vēlamās rīsoņu sistēma

Kontaktpunktu Vadība

Sieviete atsaugāšana

Sakaru Reģistrācija

Zvanašu pārbaude

Kamerasapratnes Rekordēšana

Režģa ziņojumi

Rekļu virzīšana

Saraksta izsaukšana

Režīšu Skriptēšana

Kalnu piemērošana

Sarakste Izslēgšana

Saraksta pārraidīšana

Atsauksmes sākuma plānošana

Saņēmēja identifikācija

Kampaņas Vadība

Kampaņas speciālais saucējs

Sarakste/Jautājumi

Botčāts

Sadarbības rīki

Ienākuma pārvaldība

Kompjūtera telefona integrācija

Sarakstītais Runu Sadalījums

Kontaktpārvalna

Konversijas sekumu pārbaude

Svešu Sveiciens/Laikiemumi

Iespējošu voci (I hope I got it right)

Klientu datubāze

Klientu Pieredze Nodarbošanās

Kundenes aptaujas

Ienākamas makro programma

Datu drošība

Darbinieku veiksmu palīdzības rīki

Darbinieku aprakstu krātuve

Darba laika iestāde

Priekšdarbības Aizsākumi

Elektrisko sarakstu attiecību pakalpojumu atbilstība

Saskaņība ar FTC

Faksa pārvaldība

Atbalsta vadība

Datnes dalība

Datnes pārvietošana

Par Telefona Centru Apkalumi

Manuālai transkripcijai

Grozīgiem

Intervērsa mācīšanai

Par pārdošanas komandām/organizācijām

Pilna teksta meklēšana

Valodas kontroles

Automaattelefonsistemā.

Sarunas sekotāja

Starptautiska saitīšana

Diennakts pārvaldība

Skaistības Vadība

Izziņojumu novērošana

Saraksta sekotājs

Zināšu bāzes pārvaldība

Darba Prognozes

Vadības Administrēšana

Rajošanas kontroles.

Dzīves Kātis

Mobilā aksesija

Mehru Channelu Komiunikācija

Vielvalodu

Dažuvoci

Dažādi punktu sistēmas modeli

Dažādu skriemju grupa

Dzimts valodas apstrāde

Izprātņu mērijumi

Telefona ievadamāja ieeja

Fonetiskās variācijas ieguves

Rezīmraču Kontrole

Varbūtņieris

Ierakstīti Zvanījumi

Prorociela automātisks dzērītājs

Iztēlešanas analīze

Progresīvs Telefona Pārbaudītājs

Ģitonas Vadība

Saraksta Vadība

Reāllaika Sasaucība

Reāllaika Monitorēšana

Reāllaika Raportaža

Reģistrēšana un statistika

Rīkošana/Kārtējdarbība

Sadarbības un Palīdzības Serviss

Aplošanā ierakste

Sēšana/Filterošana

Vērtību Analīze

Servisskatības vienošanās (SLA) pārvaldība

Dzirdeņu atpazīšana

Dziesmotās-Teksta Analīze

Subtītiem/Zāles Apskats

Izziņojumu/ Pārbaudes vadības procese.

Iespējas un Reakcijas

Teksta redakcija

Teksts uz runu

Trešo pušu integrācijas.

Laikapēriņš

Divkārtēja audio un video

Video konferences

Virtuāls Saņēmšanas Centrs

Virtuālā Vokiemas Sūtīte

Sākotņētība

Bāzelelēšana

Zvaigžņu atpazīšana

Atpakaļ uz salīdzinājumu

Sveiki, kas jums vajadzīgs?

Mums ir nepieciešams uzticams projektu vadība Programmatūra 50 par mazāk nekā 10 USD par vienu lietotāju ...

Revīzijas platforma ar integrētu mācīšanos un krājumu vadība...

Man vajag zobārstniecības klīnika Programmatūra, ar kuru rīkoties, rezervācijas un maksājumi ...

Iesakiet man viegli un ātri ieviest tērzēšanas robots Par mūsu atbalstu ...

Mūsu uzlabotais algoritms atradīs labāko risinājumu jūsu vajadzībām un filtrēs visas muļķības un mārketinga buzz

Twilio Communications Platform vs inContact Call Center SoftwareFeatures Comparison