TeamSupport vs Userlike Live Chat
Porovnání funkcí
Zjistěte, jak se TeamSupport a Userlike Live Chat navzájem porovnávají podle jejich funkcí
Celkem
59
41
AI/strojové učení
Řízení přístupu/oprávnění
Upozornění na účet
Správa účtu
Řídicí panel aktivit
Sledování aktivity
Rozhraní agenta
Výstrahy/eskalace
Výstrahy/Oznámení
Analytika
Správa aplikací
Plánování schůzek
Sledování majetku
Rozšířená analýza
Automatický vytáčeč
Automatizované směrování
CMDB
CRM
Konzervované odpovědi
Řízení kapacity
Správa případů
Řízení změn
Chatbot
Vývoj bez kódu
Nástroje pro spolupráci
Řízení shody
Integrace počítačové telefonie
Kontextové pokyny
Správa smluv a licencí
Databáze zákazníků
Zapojení zákazníků
Zákaznická podpora
Přizpůsobitelné značky
Přizpůsobitelná pole
Registrace zařízení
Automatizace e-mailu
Správa e-mailů
Správa zpětné vazby
Pro vývojáře
Pro prodej/marketing
Skupinové zprávy
Zdravotní skóre
Správa Help Desku
Předání člověka
Správa IT aktiv
IVR
Rozpoznání záměru
Sledování interakce
Řízení zásob
Sledování problémů
Správa znalostní báze
Detekce jazyka
Distribuce olova
Vedoucí kvalifikace
Živý chat
Mobilní přístup
Vícekanálová komunikace
NPS zákazníků
Zpracování přirozeného jazyka
Onboarding
Předkonfigurovaný bot
Stanovení priorit
Řízení zadávání zakázek
Doporučení k produktům
Projektový management
Zajištění kvality
Řízení kvality
Návrhy dotazů
Správa fronty
Oznámení v reálném čase
Reportování a statistika
Reportování/analytika
Řízení výnosů
SMS zprávy
Samoobslužný portál
Analýza sentimentu
Správa smlouvy o úrovni služeb (SLA)
Monitorování sociálních médií
Rozpoznávání řeči
Syntéza řeči
Podpora správy vstupenek
Průzkum/správa hlasování
Převody/směrování
Sledování/analytika využití
Videochat
Virtuální asistent
Správa pracovních postupů
Řízení pracovních sil
Dobrý den, co potřebujete?
Náš pokročilý algoritmus najde nejlepší řešení pro vaše potřeby a odfiltruje za vás všechny nesmysly a marketingové hlášky