Convin vs Nextiva
Sammenligning af funktioner
Opdag, hvordan Convin og Nextiva sammenlignes med hinanden ved deres funktioner
Total
38
97
AI/maskinlæring
API
Adgangskontrol/tilladelser
Aktivitetspanel
Agentgrænseflade
Advarsler/meddelelser
Vurderingsstyring
Automatisk opkaldsopkald
Automatiseret ledsager
Automatiseret routing
Automatisk opkaldsfordeling
Automatisk transskription
Benchmarking
Blandet callcenter
Indbygget kursusredigering
CRM
Call Center-administration
Opkaldsdisposition
Opkaldslogning
Opkaldsovervågning
Opkaldsoptagelse
Opkaldsrapportering
Opkaldsdirigering
Opkaldsplanlægning
Opkaldsscreening
Opkaldsscripting
Opkaldssporing
Transkription af opkald
Overførsel af opkald
Opkalds-id
Kampagnestyring
Chatbot
Samarbejdsværktøjer
Kommunikationsstyring
Integration af computertelefoni
Konferencer
Kontaktstyring
Konverteringssporing
Brugerdefinerede hilsener/beskeder
Kundeoplevelsesstyring
Kundeundersøgelser
Spørgsmål, der kan tilpasses
Rapporter, der kan tilpasses
Dashboard
Dataanalyseværktøjer
Dataimport/eksport
Datasikkerhed
Datavisualisering
E-mail-distribution
E-mail-markedsføring
Medarbejdercoachingsværktøjer
Ansigt til ansigt
Faxstyring
Feedbackstyring
Fildeling
Gamificering
IVR
Indgående callcenter
Hensigtsanerkendelse
Internationalt opkald
KPI-overvågning
Søgeordsfiltrering
Søgeordsporing
Lead kvalifikation
Læringsstyring
Læringsstier/spor
Live resultatdeling
Mobil adgang
Mobil undersøgelse
Flerkanalskommunikation
Distribution via flere kanaler
Flere spørgsmålstyper
Flere scoringsmodeller
Naturlig sprogbehandling
Administration af noter
Offlinesvarsamling
Onboarding
Online afstemning
Udgående callcenter
PBX
Panelstyring
Papirbaseret
Præstationsmålinger
Telefonafstemning
Telefonbaseret
Prædiktiv analyse
Forudsigelig opkaldsopkald
Præsentationsværktøjer
Automatisering af proces/arbejdsgange
Kvalitetsstyring
Spørgsmålsforgrening
Spørgsmålsbibliotek
Køstyring
Chat i realtid
Data i realtid
Rapportering & Statistik
Rapportering/analyse
Ringgrupper
Rollebaserede tilladelser
SIP-trunking
Selvbetjeningssøgning
Sentimentanalyse
Undersøgelse af aflytning af websted
Spring Logic over
Statistisk analyse
Understøtter lyd/billeder/video
Opbygning af spørgeundersøgelser
Håndtering af undersøgelsesprøver
Undersøgelse/afstemningsstyring
Tredjepartsintegrationer
Træningsledelse
Trendanalyse
Tendens/problemindikatorer
URL-tilpasning
Videokonferencer
Virtuelt callcenter
Virtuel telefonsvarer
VoIP
Telefonsvarer
Hej, hvad har du brug for?
Vores avancerede algoritme vil finde den bedste løsning til dine behov og filtrere alt det sludder og marketingsbrummer fra for dig