Convin vs RingOver
Sammenligning af funktioner
Opdag, hvordan Convin og RingOver sammenlignes med hinanden ved deres funktioner
Total
38
65
AI/maskinlæring
Adgangskontrol/tilladelser
Aktivitetspanel
Agentgrænseflade
Vurderingsstyring
Automatisk opkaldsopkald
Automatiseret ledsager
Automatisk opkaldsfordeling
Automatisk transskription
Indbygget kursusredigering
Call Center-administration
Opkaldsdisposition
Håndtering af opkaldsliste
Opkaldslogning
Opkaldsovervågning
Opkaldsoptagelse
Opkaldsrapportering
Opkaldsdirigering
Opkaldsplanlægning
Opkaldsscripting
Opkaldssporing
Overførsel af opkald
Tilbagekaldsplanlægning
Opkalds-id
Kampagnestyring
Kampagnespecifikt opkalds-id
Chat/Beskeder
Kommunikationsstyring
Overholdelsessporing
Integration af computertelefoni
Konferencer
Kontaktstyring
Kundeundersøgelser
Rapporter, der kan tilpasses
Datasikkerhed
Medarbejdercoachingsværktøjer
Faxstyring
Feedbackstyring
Fildeling
Gamificering
IVR
Hensigtsanerkendelse
KPI-overvågning
Søgeordsfiltrering
Lead Management
Lead kvalifikation
Læringsstyring
Læringsstier/spor
Listehåndtering
Live chat
Mobil adgang
Flerkanalskommunikation
Flere scoringsmodeller
Naturlig sprogbehandling
Administration af noter
Onboarding
PBX
Præstationsmålinger
Telefonnøgleindgang
Strømopkald
Prædiktiv analyse
Forudsigelig opkaldsopkald
Forhåndsvisning af opkaldsopkald
Automatisering af proces/arbejdsgange
Progressiv Dialer
Kvalitetsstyring
Køstyring
Data i realtid
Realtidsovervågning
Rapportering i realtid
Rapportering & Statistik
Rapportering/analyse
Selvbetjeningssøgning
Sentimentanalyse
Mærkning
Tredjepartsintegrationer
Træningsledelse
Trendanalyse
Tendens/problemindikatorer
Videokonferencer
Virtuelt callcenter
Virtuelle udvidelser
Stemmetilpasning
Telefonsvarer
Hej, hvad har du brug for?
Vores avancerede algoritme vil finde den bedste løsning til dine behov og filtrere alt det sludder og marketingsbrummer fra for dig