Front vs inContact Call Center Software
Sammenligning af funktioner

Opdag, hvordan Front og inContact Call Center Software sammenlignes med hinanden ved deres funktioner

Total

API

Aktivitetsdagskart

Automatisk opkaldsapparat

Automatisk Omgående Indrømmelse af Tilbud

Automatisk Oversættelse

Kundeservice-Management

Centrum for Oplysning og Teknologiledelse

Opremsel

Kallogering

Kallogenhedstjeneste

Indspilning af Telefonsamtaler

Rapportering af indkaldelse

Ruteledning

Kalenderplanlægning

Tagmærking

Kalleskriftoversættelse

Overførsel af opringing.

Opringesschema

Oproringssvar

Kampagnestyring

Kampagnenspecifik Abonnent ID

Robottilde

Tilbageholdswortholdelse

Datortelefonintegration

Kontaktstyring

Omdanningsfølgning

KundeDatabase

Kundoplevelseforvaltning

Kundeundersøgelser

Datasekretessen

E-mail-management

Arbejdsstolperredskaber

Arbejdstidsplanlægning

Hændelsesågende handlinger

Overensstemmelse med FCC

Tiltalte Forbrugertilsynet Compliance

Rapportéringsstyring

Filoverførsel

Centrer til Telefonbesvær

Automatisk Telefonsvaring

Interaktionssporetning

Inde-dagsstyring

Vareforvaltning

KPI Overvågnings

Søgeordsporetgning

Videnbaseledelse

Arbejdsprognoser

Ledelsesstyring

Afmeldingssporet

LIVE CHAT

Flersporingskommunikation

Flere scoringsmodeller

Flere Skriftsystemer

Ydelsesmål

Telefon Knudeingridsoplevning

Kraftefniringer

Forehåndsværktalere

Produktivitetsanalyse

Fremadtrædende Tilmåler

Kvalitetsledelse

Kølleidelse

Echt-Tids Overvågning

Echtime Rapportering

Rapportering & Statistik

Rapportering/Analyse

Planlagt optagelse

Målsætningsevneanalys

Tjenesteniveauaftale (SLA)-Administration

Afholdelses/Tilvænning af Undersøgelser/Enkäter

Enkäter & Tilbageførelse

Tale til Skrift

Tredjepartsintegrationer

Stemmeindsætning

Stemmehåndskrift

Tilbage til sammenligning

Hej, hvad har du brug for?

Vi har brug for en pålidelig projektstyring software til 50 for mindre end 10$ pr. bruger...

Revisionsplatform med integreret læring og lagerstyring...

Jeg har brug for en tandklinik software til at håndtere, bookinger og betalinger...

Anbefal mig en let og hurtig at implementere chatbot til vores support...

Vores avancerede algoritme vil finde den bedste løsning til dine behov og filtrere alt det sludder og marketingsbrummer fra for dig

Front vs inContact Call Center SoftwareSammenligning af funktioner

Front

inContact Call Center Software