Hi, how can we help you today?

CloudTalk vs RingCentral MVP
Sammenligning af funktioner

Opdag, hvordan CloudTalk og RingCentral MVP sammenlignes med hinanden ved deres funktioner

Total

52
64

АПИ

Дашборд активности

Агентский Интерфейс

Напоминания/Уведомления

Автоматический дистанционный вызов.

Автоматическая операторша приема вызовов.

Автоматизированная маршрутка.

Автоматическое распределение вызовов.

Мультиканальный центр обработки вызовов

Отчетность с расширением

КРМ

Управление центром контактов

Состояние вызова

Продолжительность звонка

Управление списком вызовов

Журналировка вызовов

Наблюдение за вызовами

Запись разговора

Отчетность по звонкам

Перенаправление вызова

Расписание вызовов

Скриптинг вызова

Обозначение метки

Отслеживание звонков

Перевод: Трансляция вызова

Перехват звонка

Объём вызовов

Разноска Запланированный звонок

Айди вызывающего.

Профили вызывающих стороны

Управление кампанией

Кампания Специфичный Назначательный номер

Совместные инструменты

Управление Коммуникациями

Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.

Управление контактами

Отслеживание конверсий

Анализ затрат

Опросы Клиентов

Панель управления

Инструменты для коучинга сотрудников.

Действия Призывные События

Соответствие комитету по регулированию связи (FCC)

Полнота требования Федеральной торговой комиссии

Управление факсами

Управление обратной связью

АВТОВЫЗВОДИТЕЛЬ

Центр обслуживания входящих звонков

Отчетность входящего трафика.

Трекинг взаимодействия

Распределение лидов

Управление списками

Онлайн чат

Мобильный доступ

Многоканальная коммуникация

Множественные модели счета.

Множественные Сценарии

Центр вызова за пределами (в сторону клиента)

Отчетность для выезда

ПБКС

Метрики Выступления

Телефонная Нажимная Ввод

Прогнозируемый дистанционный звонок.

Прогрессивный дилер

Управление Качеством

Управление ожидающими (очередью)

В реальном времени наблюдение.

Временное Отчетирование

Запись

Отчетность и статистика

Отчетность/Аналитика

Группы Аудита

Система Подключения Интернет-Трафика (SIP) в Трубку.

Запланированная запись.

Управление опросами/опросами

Текст к речи

Третьесторонние интеграции

Трекинг использования/аналитика.

Видео конференц-звонок

Виртуальный Центр Озвучивания

Виртуальные расширения

СВЧ-телефония (Voice over Internet Protocol)

Персонализация голоса

Голосовая почта

Кто ответил Логу

Управление персоналом


Hej, hvad har du brug for?

Vi har brug for en pålidelig projektstyring software til 50 for mindre end 10$ pr. bruger...

Revisionsplatform med integreret læring og lagerstyring...

Jeg har brug for en tandklinik software til at håndtere, bookinger og betalinger...

Anbefal mig en let og hurtig at implementere chatbot til vores support...

Vores avancerede algoritme vil finde den bedste løsning til dine behov og filtrere alt det sludder og marketingsbrummer fra for dig