RingOver vs Five9
Sammenligning af funktioner
Opdag, hvordan RingOver og Five9 sammenlignes med hinanden ved deres funktioner
Total
65
60
AI/maskinlæring
API
Adgangskontrol/tilladelser
Aktivitetspanel
Agentgrænseflade
Automatisk opkaldsopkald
Automatiseret ledsager
Automatisk opkaldsfordeling
CRM
Call Center-administration
Opkaldsdisposition
Håndtering af opkaldsliste
Opkaldslogning
Opkaldsovervågning
Opkaldsoptagelse
Opkaldsrapportering
Opkaldsdirigering
Opkaldsplanlægning
Opkaldsscripting
Opkaldssporing
Transkription af opkald
Overførsel af opkald
Tilbagekaldsplanlægning
Opkalds-id
Kampagnestyring
Kampagnespecifikt opkalds-id
Chat/Beskeder
Kommunikationsstyring
Overholdelsesstyring
Overholdelsessporing
Integration af computertelefoni
Konferencer
Kontaktstyring
Konverteringssporing
Kundeoplevelsesstyring
Kundeundersøgelser
Rapporter, der kan tilpasses
Medarbejdercoachingsværktøjer
FCC-overholdelse
FTC-overholdelse
Faxstyring
Feedbackstyring
Fildeling
Til callcentre
IVR
Indgående callcenter
Hensigtsanerkendelse
Interaktionssporing
Intradagsstyring
Søgeordsfiltrering
Søgeordsporing
Arbejdsprognoser
Lead Management
Lead kvalifikation
Efterlad sporing
Listehåndtering
Live chat
Mobil adgang
Flerkanalskommunikation
Flere scoringsmodeller
Flere scripts
Naturlig sprogbehandling
Administration af noter
Udgående callcenter
PBX
Præstationsmålinger
Telefonnøgleindgang
Strømopkald
Forindspillede meddelelser
Forudsigelig opkaldsopkald
Forhåndsvisning af opkaldsopkald
Automatisering af proces/arbejdsgange
Produktivitetsanalyse
Progressiv Dialer
Kvalitetsstyring
Køstyring
Data i realtid
Realtidsovervågning
Rapportering i realtid
Rapportering & Statistik
Rapportering/analyse
Mærkning
Tekst til tale
Tredjepartsintegrationer
Tendens/problemindikatorer
Videokonferencer
Virtuelt callcenter
Virtuelle udvidelser
Stemmetilpasning
Telefonsvarer
Hej, hvad har du brug for?
Vores avancerede algoritme vil finde den bedste løsning til dine behov og filtrere alt det sludder og marketingsbrummer fra for dig