Salesforce vs SmartGov
Sammenligning af funktioner
Opdag, hvordan Salesforce og SmartGov sammenlignes med hinanden ved deres funktioner
Total
274
37
AI/maskinlæring
API
Adgangskontrol/tilladelser
Regnskab
Regnskabsintegration
Tilgodehavender
Periodiseringsregnskab
Aktivitetspanel
Aktivitetssporing
Ad hoc-rapportering
Agentgrænseflade
Agentstyring
Alarmer/eskalering
Advarsler/meddelelser
Aftalehåndtering
Planlægning af aftaler
Sporing af aktiver
Målretning af målgruppe
Automatisk opkaldsopkald
Automatiseret routing
Tilgængelighedsstyring
Batchbehandling
Budstyring
Fakturering & Fakturering
Blandet callcenter
Mærkesporing
Budgettering/prognoser
Visitkort/badgescan
Forretningslicens
CRM
CRM-integration
Kalenderstyring
Kalender/Påmindelsessystem
Håndtering af opkaldsliste
Opkaldslogning
Opkaldsovervågning
Opkaldsoptagelse
Opkaldsscripting
Overførsel af opkald
Opkalds-id
Kampagnestyring
Kapacitetsstyring
Sagsbehandling
Katalogstyring
Ændre ordrestyring
Kanalstyring
Kortlægning
Chat/Beskeder
Chatbot
Klientstyring
Klientsporing
Matchning af klient/ejendom
Håndhævelse af kodeks
Vedligeholdelse af kode
Samarbejdsværktøjer
Kommentarer/Noter
Kommunikationsstyring
Kommunikationsstyring
Overholdelsesstyring
Konfigurationsstyring
Kontaktdatabase
Kontaktstyring
Indholdsbibliotek
Indholdsstyring
Deling af indhold
Kontrakt/licenshåndtering
Samtaleintelligens
Kundedatabase
Kundeengagement
Kundeportal
Kundeprofiler
Kundesegmentering
Kundesupport
Tilpasselig branding
Tilpasselige felter
Rapporter, der kan tilpasses
Tilpasselige skabeloner
Dashboard
Berigelse af data
Dataindtastning
Dataimport/eksport
Datasikkerhed
Datavisualisering
Oprettelse af database
Handelshåndtering
Leveringssporing
Efterspørgselsprognose
Demografiske/firmografiske data
Denial Management
Gendannelse efter nedbrud
Forsendelsesstyring
Dokumenthåndtering
Dokumentopbevaring
Træk og slip
Dynamisk modellering
Dynamisk prisfastsættelse
Integration af EHR/EMR
Elektroniske betalinger
E-mailstyring
E-mail-markedsføring
E-mail-skabeloner
Medarbejdercoachingsværktøjer
Medarbejderledelse
Medarbejderplanlægning
Sporing af engagement
Vedligeholdelse af udstyr
Udstyrsstyring
Udgiftssporing
Meddelelser om udløb
Facility Management
Gebyrstyring
Feedbackstyring
Fildeling
Økonomistyring
Forvaltning af anlægsaktiver
Flådestyring
Til flyselskaber
For regeringen
Til sundhedsvæsenet
Til gæstfrihedsindustrien
Til forsikringsbranchen
Til salgsteam/organisationer
Prognose
Håndtering af formularer
Brændstofsporing
GPS
Gamificering
Målsætning/sporing
Grafisk datapræsentation
Help Desk-administration
Overholdelse af ICD-10
IVR
Billedredigering
Indbakkestyring
Rapportering af hændelser
Inspektionsstyring
Bekræftelse af forsikringsberettigelse
Forsikringsstyring
Interaktionssporing
Intradagsstyring
Lagerstyring
Undersøgelsesstyring
Problemsporing
Jobomkostning
Jobplanlægning
KPI-overvågning
Nøglepræstationsindikatorer
Styring af vidensbase
Arbejdsprognoser
Landingssider/webformularer
Lead Capture
Fordeling af bly
Lead-engagement
Lead-generering
Lead Management
Lead pleje
Lead kvalifikation
Lead score
Lead Verification/Validering
Listehåndtering
Live chat
Live sporing af chauffører
Placeringssporing
Loyalitetskort
Loyalitetsprogram
Vedligeholdelsesplanlægning
Automatisering af markedsføring
Medicinsk historieoptegnelse
Mødestyring
Mikrolæring
Mobil adgang
Mobil grænseflade
Modellering og simulering
Flerkanalskommunikation
Flerkanalsstyring
Flerkanalsmarkedsføring
Social integration i flere kanaler
Flere scoringsmodeller
Loyalitetssystem uden kort
Administration af noter
OSHA-overholdelse
Planlægning af opkald
Onboarding
Online betalinger
Mulighedshåndtering
Udgående callcenter
Parkeringstilladelser
Partnerportal
Patientkommunikation
Patientplanlægning
Betalingsbehandling
Performance Management
Præstationsmålinger
Udstedelse af tilladelse
Fotostyring
Rørledningsstyring
Prædiktiv analyse
Forudsigelig opkaldsopkald
Præsentationsværktøjer
Pris- og omkostningsberegninger
Prioritering
Automatisering af proces/arbejdsgange
Produktivitetsanalyse
Fremskridtssporing
Projektledelse
Projektsporing
Forslagshåndtering
Prospekteringsværktøjer
Indkøb og modtagelse
Kvalitetsstyring
Køstyring
Citater/estimater
Data i realtid
Realtidsovervågning
Opdateringer i realtid
Anbefalinger
Tilbagevendende/abonnementsfakturering
Henvisningssporing
Udgivelsesstyring
Påmindelser
Fornyelsesstyring
Rapportering & Statistik
Rapportering/analyse
Omlægning
Indtægtsstyring
Belønningspoint
Rich Text-editor
Routning
SEO-styring
SMS-beskeder
Håndtering af sikkerhedshændelser
Salgsaktivitetsstyring
Salgsgodkendelse
Salgsprognoser
Styring af salgspipeline
Salgsplanlægning
Salgsrapporter
Planlægning
Scorekort
Søg/Filter
Sikker datalagring
Segmentering
Forberedelse af selvbetjeningsdata
Selvbetjeningsportal
Sentimentanalyse
Servicekatalog
Servicehistorik
Serviceniveauaftale (SLA) administration
Administration af serviceanmodninger
Delte kontakter
Integration af sociale medier
Overvågning af sociale medier
Kildesporing
Personalekalender
Statistisk analyse
Statussporing
Underleverandørstyring
Support Ticket Management
Undersøgelse/afstemningsstyring
Undersøgelser & Feedback
Start
Opgaveautomatisering
Opgavestyring
Opgaveplanlægning
Beskatning og vurdering
Teknikerledelse
Skabelonstyring
Territoriestyring
Tredjepartsintegration
Tredjepartsintegrationer
Billetstyring
Tids- og udgiftssporing
Tidssporing
Håndtering af timesedler
Opgaveliste
Træningsledelse
Brugeradministration
Leverandørstyring
Versionskontrol
Overtrædelsessporing
Visuel analyse
Stemmegenkendelse
WYSIWYG Editor
Bekæmpelse af ukrudt
Håndtering af arbejdsordrer
Styring af arbejdsgange
Arbejdsstyrkeledelse
Udbyttestyring
Hej, hvad har du brug for?
Vores avancerede algoritme vil finde den bedste løsning til dine behov og filtrere alt det sludder og marketingsbrummer fra for dig