Twilio Communications Platform vs inContact Call Center Software
Funkciju salīdzinājums

Atklājiet, kā Twilio Communications Platform un inContact Call Center Software Salīdziniet savā starpā pēc to īpašībām

Total

Razgovori sa AI

Umjetna inteligencija/Škola za nauku o mašinama

APi

Aktivnosti dashboard

Audiokapura

Audioni uređivač

Audiokonferencija/Zvučno/video prenosi

Audijovo/video fajl upload

Avtomatizovani dialer

Avtomatska sekretarica

Avtomatsko Distribucija Poziva

Avtomatizovano Prevodjenje

Avtomatske Stenografske Usługe

Korisničko resursi menadžment sistema

Center za upravljanje slobodnim vremenom

Zbivanje poziva

Zapisivanje poziva

Pregled poziva

Spremaivanje poziva

Izvještavanje o pozivima

Rutevanje poziva

Planiranje poziva

Skriptovanje poziva

Oznaka Poziva

Transkripcija poziva

Prebacivanje poziva

Predviđanje povratnih poziva

Brzo pozivni identifikator

Kampanjska uprava

Kampajnska specifična pozivnica na ID

Poruke/Upitnik

Rođendan-bot

Saradna alata

Upočetni menadžment

Računarska integracija u telefoniju

Slepljena Govorba

Upravljanje kontaktima

Prometno praćenje

Osobni pozdravi/Sporazumi

Posebne glasove

Klijentska Baza Podataka

Upravljanje Iskustvom Klijenta

Klijentska istraživanja

Prilagodljive Makro-komande

Bazna bezbednost podataka

Radnički saveti alati

Radni spisak

Radni raspored

Dogadjajski Aktivnosti

Uključivanje Federalne komisije za komunikacije (FCC)

Pravilnosti u skladu s FTC

Upravljanje faksima

Pregled i upravljanje povratnom informacijom

Deljenje datoteka

Preuzimanje datoteka

Za Centrale za pranje poziva

Za ručnu transkripciju

Za Marketere

Za Onlajn Učenje

Za timove prodaje/organizacije

Punotekstualni Pretraga

Gramatika Provjera

IVRS (Automašinska Reakcijska Linija)

Interaktivni praćenje

Međunarodni pozivi

Dnevna uprava

Pregled i upravljanje inventara

Kontrolni parametar praćenja

Ključne riječi praćenje

Upravljanje Bazom Znanja

Predviđanje rada

Upravljanje odgovorima

Praćenje odlazaka

Živi chat

Mobilni pristup

Mehanizamski Kanalni Komunikacija

Multijezični

Mnoğoglasni

Mnogi modeli za ocenjivanje

Višestruki skripti

Prirodni jezik i procesiranje

Performansi Metrički

Ključa za unos putem telefona

Detekcija fonetičkog variranja

Kontrolne Zapreke za Igranje

Moćni Dijalator

Prednapravljene poruke

Proročki pozivnik

Analiza proizvodnosti

Progresivni Dajler

Upravljanje kvalitetom

Upravljanje redom

Realno Vremeću Čat

Razmjena u Realnom Vremenu

Brzo vreme izveštavanje

Izvještavanje & Statistika

Izvještajivanje Analitika

Podrska SSML

Nabavljeno na karti

Pretraži/Blokiraj

Analiza nastroja

Upravljanje nivou usluge (SLA)

Rečna prepoznavanja

Govor u Tekst analiza

Podnaslovi/Zatvorene titlove

Upravljanje anketama/izborima

Ispitivanja i Prilogi

Tekst uređivanje

Tekst za govorno pretvorbu

Tercetarne integracije

Vremenski kodiranje

Dva puta audio i video

Video preuzimanje sastanka

Virtuelni Centar za Pozivi

Vaša virtualna poruka

Glasna Prilagodljivost

Glasovna Pošta

Glasovno Prepoznavanje

Tilbage til sammenligning

Hej, hvad har du brug for?

Vi har brug for en pålidelig projektstyring software til 50 for mindre end 10$ pr. bruger...

Revisionsplatform med integreret læring og lagerstyring...

Jeg har brug for en tandklinik software til at håndtere, bookinger og betalinger...

Anbefal mig en let og hurtig at implementere chatbot til vores support...

Vores avancerede algoritme vil finde den bedste løsning til dine behov og filtrere alt det sludder og marketingsbrummer fra for dig

Twilio Communications Platform vs inContact Call Center SoftwareFunkciju salīdzinājums