CloudTalk vs Outreach
Comparación de características

Descubre cómo se comparan CloudTalk y Outreach entre sí por sus características

Total

AI/머신러닝

권한 제어/승인

활동 대시보드

에이전트 인터페이스

알람/통지

평가 관리

오디오 파일 관리

오디오/비디오 녹음

자동전화기

자동전화분배시스템

내장 코스 저작권

업무 연장 기보报(byeong-yeon-jang-gibo-baep)

CRM

콜 센터 관리

기안처리

전화 시간

로그 관리

모니터링 신호 호출

녹음기록

기부 신고

라우팅

스케�드리스트 (Call Scheduling)

스크립트 호출

전화转接

음성량

콜백 스케쥴링

전화번호표시기

캠페인 관리

캠페인 특정 전화번호표시자

협업 도구

의무추적

컴퓨터 전화통합(Integration)

연락 관리

의사결정 지능

비용 분석

고객 프로파일

고객 설문

지령판

데이터 향상

노무인력 코칭 도구

잠식관리

FCS 정합성

의회감사대위(FTC) 합의

피드백 관리

게임리피케이션

목표 설정/ 추적

voice 자동응답기

인바운드 콜센터

인바운드 리포팅

의도 데이터

의도 인식

상호작용 추적

키워드 필터링

레드ISTRIBUTION

리드 제네레이션

리드 관리

레벨 qualify화 process

레이드 점수링

관리 시스템

러닝 경로/트랙

리스트 관리

라이브 채팅

다채널 커뮤니케이션

다중 점수 모델

다중 스크립트

자연어 처리

노트 관리

온보딩

바운드 리포팅

성능 지표

폰 키패드 입력

예측자동화기(예측다이얼러)

품질관리

실시간 모니터링

실시간 보고

신고 및 통계

보고 및 분석

판매 온보딩 및 교육

텍스트를 음성으로 변환하십시오.

세 번째 당사자 통합

교육관리

트렌드 분석

사용기록 추적/통계 분석

비디오 회의

비디오 지원

비주얼 애니리틱스

목소리 맞춤화

어느 이가 말에 대답함

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