Convin vs Ebsta
Funktionsvergleich
Entdecken Sie, wie Convin und Ebsta im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden
Total
38
15
KI/Maschinelles Lernen
Zugriffskontrolle/Berechtigungen
Aktivitäts-Dashboard
Agenten-Oberfläche
Bewertungsmanagement
Automatische Transkription
Integrierte Kurserstellung
Callcenter-Verwaltung
Aufzeichnung von Anrufen
Anrufverfolgung
Nachverfolgung der Einhaltung
Kundenbefragungen
Sicherheit der Daten
Coaching-Tools für Mitarbeiter
Verwaltung von Feedback
Gamifizierung
Absichtserkennung
KPI-Überwachung
Keyword-Filterung
Qualifizierung leiten
Lernmanagement
Lernpfade/Tracks
Mehrkanal-Kommunikation
Mehrere Bewertungsmodelle
Verarbeitung natürlicher Sprache
Verwaltung von Notizen
Einarbeitung
Leistungskennzahlen
Prädiktive Analytik
Prozess-/Workflow-Automatisierung
Qualitätsmanagement
Daten in Echtzeit
Bericht/Analytik
Self-Service-Suche
Stimmungsanalyse
Taggen
Integrationen von Drittanbietern
Verwaltung von Schulungen
Trendanalyse
Trend-/Problemindikatoren
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