Convin vs Fathom
Funktionsvergleich
Entdecken Sie, wie Convin und Fathom im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden
Total
38
92
„Was wäre wenn“ -Szenarien
KI-Schreibassistent
KI/Maschinelles Lernen
API
Zugriffskontrolle/Berechtigungen
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitätstracking
Agenten-Oberfläche
Warnungen/Benachrichtigungen
Anmerkungen
Bewertungsmanagement
Audio-/Videodatei hochladen
Automatischer Dialer
Automatische Anrufverteilung
Automatische Transkription
Budgetierung/Prognose
Integrierte Kurserstellung
Automatisierung von Geschäftsprozessen
CRM
Verwaltung des Kalenders
Callcenter-Verwaltung
Verwaltung von Anruflisten
Überwachung von Anrufen
Aufzeichnung von Anrufen
Tagging von Anrufen
Anrufverfolgung
Transkription von Anrufen
Kampagnen-Management
Chatten/Nachrichten
Chatbot
Entwicklung ohne Code
Tools für die Zusammenarbeit
Kommunikationsmanagement
Integration von Computertelefonie
Kontakt-Datenbank
Verwaltung der Kontakte
Verwaltung der Inhalte
Kontextuelle Beratung
Kundenbindung
Verwaltung des Kundenerlebnisses
Kundenbefragungen
Individuell anpassbare Berichte
Datenimport/-export
Sicherheit der Daten
Datenvisualisierung
Dynamische Modellierung
Verwaltung von E-Mails
Coaching-Tools für Mitarbeiter
Durch Ereignisse ausgelöste Aktionen
Verwaltung von Feedback
Teilen von Dateien
Dateiübertragung
Für Vertriebsteams/Organisationen
Für E-Commerce
Prognose
Volltextsuche
Gamifizierung
Zielsetzung/Verfolgung
Graphische Datendarstellung
IVR
Absichtserkennung
Interaktions-Tracking
KPI-Überwachung
Keyword-Filterung
Erfassung von Leads
Engagement leiten
Generierung von Leads
Leitung des Managements
Qualifizierung leiten
Lernmanagement
Lernpfade/Tracks
Live-Chat
Verwaltung von Besprechungen
Mehrkanal-Kommunikation
Mehrsprachig
Mehrere Bewertungsmodelle
Verarbeitung natürlicher Sprache
Verwaltung von Notizen
Einarbeitung
Chancenmanagement
Leistungsmanagement
Leistungskennzahlen
Verwaltung von Pipelines
Steuerelemente für die Wiedergabe
Prädiktive Analytik
Prozess-/Workflow-Automatisierung
Tools zur Kundenakquise
Qualitätsmanagement
Daten in Echtzeit
Aufnahme
Berichterstattung und Statistik
Bericht/Analytik
Verwaltung der Vertriebspipeline
Verkaufsberichte
Self-Service-Suche
Stimmungsanalyse
Spracherkennung
Sprachsynthese
Statistische Analyse
Strategische Planung
Textbearbeitung
Integrationen von Drittanbietern
Zeitcodierung
Verwaltung von Schulungen
Trendanalyse
Trend-/Problemindikatoren
Anrufbeantworter
Verwaltung von Arbeitsabläufen
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