Deltek Costpoint vs Salesforce
Funktionsvergleich
Entdecken Sie, wie Deltek Costpoint und Salesforce im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden
Total
12
274
KI/Maschinelles Lernen
API
Zugriffskontrolle/Berechtigungen
Rechnungswesen
Integration der Buchhaltung
Forderungen
Periodengerechte Rechnungslegung
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitätstracking
Ad-hoc-Berichterstattung
Agenten-Oberfläche
Agentenverwaltung
Warnungen/Eskalation
Warnungen/Benachrichtigungen
Verwaltung von Terminen
Terminvereinbarung
Nachverfolgung von Vermögenswerten
Zielgruppenansprache
Automatischer Dialer
Automatisiertes Routing
Verfügbarkeitsmanagement
Stapelverarbeitung
Verwaltung von Geboten
Fakturierung und Fakturierung
Kombiniertes Call Center
Marken-Tracking
Budgetierung/Prognose
Scannen von Visitenkarten/Ausweisen
CRM
CRM-Integration
Verwaltung des Kalenders
Kalender-/Erinnerungssystem
Verwaltung von Anruflisten
Protokollierung von Anrufen
Überwachung von Anrufen
Aufzeichnung von Anrufen
Rufen Sie Scripting auf
Anrufweiterleitung
Anrufer-ID
Kampagnen-Management
Kapazitätsmanagement
Verwaltung von Katalogen
Auftragsverwaltung ändern
Verwaltung der Kanäle
Erstellung von Diagrammen
Chatten/Nachrichten
Chatbot
Verwaltung der Kunden
Kundenverfolgung
Abgleich zwischen Kunde und Objekt
Durchsetzung des Kodex
Tools für die Zusammenarbeit
Kommentare/Hinweise
Kommunikationsmanagement
Kommunikationsmanagement
Verwaltung der Einhaltung von Vorschriften
Verwaltung der Konfiguration
Kontakt-Datenbank
Verwaltung der Kontakte
Inhaltsbibliothek
Verwaltung der Inhalte
Teilen von Inhalten
Vertrags-/Lizenzmanagement
Gesprächsintelligenz
Kundendatenbank
Kundenbindung
Kundenprofile
Kundensegmentierung
Kundensupport
Anpassbares Branding
Individuell anpassbare Felder
Individuell anpassbare Berichte
Individuell anpassbare Vorlagen
Armaturenbrett
Datenanreicherung
Dateneingabe
Datenimport/-export
Sicherheit der Daten
Datenvisualisierung
Erstellung einer Datenbank
Verwaltung von Geschäftsabschlüssen
Sendungsverfolgung
Nachfrageprognosen
Demografische/Firmographische Daten
Ablehnungsmanagement
Notfallwiederherstellung
Verwaltung des Versandes
Verwaltung von Dokumenten
Aufbewahrung von Dokumenten
Ziehen und Ablegen
Dynamische Modellierung
Dynamische Preisgestaltung
EHR/EMR-Integration
Elektronische Zahlungen
Verwaltung von E-Mails
E-Mail-Marketing
E-Mail-Vorlagen
Coaching-Tools für Mitarbeiter
Verwaltung der Mitarbeiter
Mitarbeiterplanung
Verfolgung des Engagements
Verwaltung der Ausrüstung
Spesenverfolgung
Gebäudemanagement
Verwaltung von Feedback
Teilen von Dateien
Finanzmanagement
Verwaltung des Anlagevermögens
Flottenmanagement
Für Fluggesellschaften
Für die Regierung
Für das Gesundheitswesen
Für das Gastgewerbe
Für die Versicherungsbranche
Für Vertriebsteams/Organisationen
Prognose
Treibstoff-Tracking
GPS
Gamifizierung
Zielsetzung/Verfolgung
Graphische Datendarstellung
Helpdesk-Verwaltung
ICD-10-Konformität
IVR
Bildbearbeitung
Verwaltung des Posteingangs
Meldung von Vorfällen
Inspektionsmanagement
Überprüfung der Versicherungsfähigkeit
Verwaltung von Versicherungen
Interaktions-Tracking
Intraday-Verwaltung
Verwaltung des Inventars
Verwaltung der Ermittlungen
Problemverfolgung
Auftragskalkulation
Planung von Aufträgen
KPI-Überwachung
Wichtige Leistungsindikatoren
Verwaltung der Wissensdatenbank
Arbeitsprognosen
Landingpages/Webformulare
Erfassung von Leads
Verteilung von Leads
Engagement leiten
Generierung von Leads
Leitung des Managements
Pflege von Blei
Qualifizierung leiten
Bewertung von Leads
Überprüfung/Validierung von Leads
Verwaltung von Einträgen
Live-Chat
Live-Fahrerverfolgung
Standortverfolgung
Treuekarten
Treueprogramm
Planung der Wartung
Automatisierung des Marketings
Aufzeichnungen zur Krankengeschichte
Verwaltung von Besprechungen
Mikrolernen
Mobiler Zugriff
Mobiles Interface
Modellierung und Simulation
Mehrkanal-Kommunikation
Mehrkanalmanagement
Mehrkanal-Marketing
Soziale Integration auf mehreren Kanälen
Mehrere Bewertungsmodelle
Treuesystem ohne Karte
Verwaltung von Notizen
OSHA-Konformität
Planung auf Abruf
Einarbeitung
Chancenmanagement
Callcenter für ausgehende Anrufe
Partnerportal
Kommunikation mit Patienten
Terminplanung für Patienten
Bearbeitung von Zahlungen
Leistungsmanagement
Leistungskennzahlen
Erteilung von Genehmigungen
Verwaltung von Pipelines
Prädiktive Analytik
Prädiktiver Dialer
Tools für Präsentationen
Preis- und Kostenberechnungen
Priorisierung
Prozess-/Workflow-Automatisierung
Produktivitätsanalyse
Fortschrittsverfolgung
Verwaltung von Projekten
Projektverfolgung
Verwaltung von Vorschlägen
Tools zur Kundenakquise
Einkaufen und Empfangen
Qualitätsmanagement
Verwaltung von Warteschlangen
Zitate/Schätzungen
Daten in Echtzeit
Überwachung in Echtzeit
Updates in Echtzeit
Empfehlungen
Wiederkehrende Abrechnung bzw. Abonnementabrechnung
Nachverfolgung von Empfehlungen
Verwaltung von Veröffentlichungen
Mahnungen
Berichterstattung und Statistik
Bericht/Analytik
Neuplanung
Verwaltung der Einnahmen
Prämien-Punkte
Rich-Text-Editor
Routenplanung
SEO-Verwaltung
SMS-Nachrichten
Management von Sicherheitsvorfällen
Verwaltung der Vertriebsaktivitäten
Genehmigung des Vertriebs
Verkaufsprognosen
Verwaltung der Vertriebspipeline
Planung des Vertriebs
Verkaufsberichte
Terminplanung
Scorecards
Suche/Filter
Sicherer Datenspeicher
Segmentierung
Self-Service-Datenaufbereitung
Self-Service-Portal
Stimmungsanalyse
Servicekatalog
Servicehistorie
Verwaltung von Service Level Agreements (SLA)
Verwaltung von Serviceanfragen
Geteilte Kontakte
Integration in soziale Medien
Überwachung sozialer Medien
Quellenverfolgung
Mitarbeiter-Kalender
Statistische Analyse
Statusverfolgung
Verwaltung von Subunternehmern
Verwaltung von Support-Tickets
Verwaltung von Umfragen/Umfragen
Umfragen und Feedback
Abflug
Automatisierung von Aufgaben
Verwaltung von Aufgaben
Planung von Aufgaben
Besteuerung und Veranlagung
Verwaltung von Technikern
Verwaltung von Vorlagen
Gebietsmanagement
Integration von Drittanbietern
Integrationen von Drittanbietern
Verwaltung von Eintrittskarten
Zeit- und Kostenerfassung
Zeiterfassung
Verwaltung von Arbeitszeittabellen
To-Do-Liste
Verwaltung von Schulungen
Verwaltung der Benutzer
Lieferantenmanagement
Versionskontrolle
Visuelle Analytik
Spracherkennung
WYSIWYG-Editor
Verwaltung von Arbeitsaufträgen
Verwaltung von Arbeitsabläufen
Verwaltung der Belegschaft
Ertragsmanagement
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