Drag vs Freshservice
Funktionsvergleich
Entdecken Sie, wie Drag und Freshservice im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden
Total
7
112
API
Zugriffskontrolle/Berechtigungen
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitätstracking
Warnungen/Eskalation
Warnungen/Benachrichtigungen
Analytik
Steuerung des Genehmigungsprozesses
Genehmigungsworkflow
Verwaltung des Lebenszyklus von Anlagen
Nachverfolgung von Vermögenswerten
Verwaltung der Wirtschaftsprüfung
Audit-Trail
Verfügbarkeitsmanagement
Sicherung und Wiederherstellung
Barcode-/Ticketscannen
CMDB
CRM
Kapazitätsmanagement
Verwaltung von Änderungen
Nachverfolgung von Änderungen
Checklisten
Kommunikationsmanagement
Nachverfolgung der Fertigstellung
Verwaltung der Einhaltung von Vorschriften
Nachverfolgung der Einhaltung
Verwaltung der Konfiguration
Verwaltung der Kontakte
Vertrags-/Lizenzmanagement
Korrektur- und Präventivmaßnahmen (CAPA)
Kostenverfolgung
Verwaltung von Anmeldeinformationen
Kundensupport
Anpassbares Branding
Individuell anpassbare Felder
Individuell anpassbare Berichte
Datenvisualisierung
Automatische Geräteerkennung
Digitale Signatur
Notfallwiederherstellung
Aufbewahrung von Dokumenten
Ziehen und Ablegen
Elektronische Signatur
Volltextsuche
Helpdesk-Verwaltung
IT-Assetmanagement
Nachverfolgung von IT-Assets
IT-Vorfallmanagement
Wirkungsmanagement
Verwaltung von Vorfällen
Meldung von Vorfällen
Verwaltung des Inventars
Verwaltung der Ermittlungen
Verwaltung von Problemen
Verwaltung der Wissensdatenbank
Wissensmanagement
Lizenzinventar
Verwaltung von Lizenzen
Lizenzverfolgung
Verwaltung der Instandhaltung
Mobiler Zugriff
Mehrkanal-Kommunikation
Knotenverwaltung
OSHA-Konformität
Planung auf Abruf
Einarbeitung
Patch-Verwaltung
Leistungskennzahlen
Leistungsüberwachung
Verwaltung von Richtlinien
Lizenz für tragbare Geräte
Vorgefertigte Vorlagen
Priorisierung
Problemmanagement
Prozess-/Workflow-Automatisierung
Verwaltung der Beschaffung
Produktaktivierung
Verwaltung von Projekten
Benachrichtigungen in Echtzeit
Zuordnung von Beziehungen
Verwaltung von Veröffentlichungen
Mahnungen
Fernzugriff/Fernsteuerung
Fernüberwachung und -verwaltung
Verwaltung von Verlängerungen
Berichterstattung und Statistik
Bericht/Analytik
Verwaltung von Anforderungen
Ressourcenzuweisung und Planung
Risikobeurteilung
SaaS-Betriebsmanagement
Management von Sicherheitsvorfällen
Terminplanung
Sicherheits-Tools
Self-Service-Portal
Serverüberwachung
Servicekatalog
Verwaltung von Service Level Agreements (SLA)
Erkennung von Schatten-IT
Ausgabenmanagement
Abonnementverwaltung
Lieferantenmanagement
Verwaltung von Support-Tickets
Umfragen und Feedback
Verwaltung von Aufgaben
Zusammenarbeit im Team
Vorlagen
Verwaltung von Eintrittskarten
Verwaltung von Schulungen
Test-Lizenz
Nutzungsverfolgung/Analyse
Lieferantenmanagement
Versionskontrolle
Verwaltung von Arbeitsabläufen
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