Customer Frontlines vs Fathom
Funktionsvergleich
Entdecken Sie, wie Customer Frontlines und Fathom im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden
Künstliche-Intelligenz-Schreib-Assistent
KI/Maschinelle Lernverfahren
Applikations-Programmierschnittstelle
Aktivitäten-Anzeigenportal
Benachrichtigungen/Aufmerksamkeitsmeldungen
Ton/Wiedergabe-Datei-Hochladen
Automatische Anrufverteilung
Automatische Transkription
Haushaltspflege/Vorhersage
Integrierte Kursautorenschaft
Unternehmensprozessautomatisierung
Kundenbeziehungsmanagement
Aufzeichnung der Anrufergescäche
ComputerTelefonieIntegration
Einrichtbare Arbeitsablauf
Kundendatenerfassung und -management
Benutzerdefinierbare Berichte
Benutzerdefinierte Vorlagen
Mitarbeiter-Beratungsinstrumente
Ereignis auslösende Aktionen
Für Verkaufsteams/Organisationen
Datengrafische Darstellung
Automatisches Sprachwiederholdsystem
Leistungskennzahlen-Monitoring
Kommunikation über mehrere Kanäle
Kundennutzungspunkte (Nutzungsstellen) von Kunden
Mitarbeiter-NPS (Net Promoter Score)
Vorherschendes Analysieren
Prozess-/Ablauf-Automatisierung
Berichterstattung und Statistik
Berichts-/Analysefunktion
Verkaufsleitungskontrolle
Drittanbieter-Integrationen