Genesys Cloud vs RingOver

Entdecken Sie, wie Genesys Cloud und RingOver im Vergleich zueinander abschneiden hinsichtlich: Kategorien, Branchen, Funktionen, Preisgestaltung, Bewertungen, Benutzerfreundlichkeit...

Bewertungen

4.3 (1,644)
4.2 (1,384)

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7
4.6

Benutzerfreundlichkeit

3.9
4.1

ROI

16%
37%

Produktivität

24%
57%

Support

3.1
4.8

Kategorien

3
8

Branchen

65
67

Funktionen

39
65

Kleine Unternehmen

12%
37%

Mittelgroße Unternehmen

80%
54%

Großunternehmen

8%
9%

Branchenvergleich

Unterkunft

Administrativ

Werbung

Luft-/Raumfahrt

Landwirtschaft

Fluglinien

Unterhaltung

Tierische Produktion

Waffen

Kunst

Kategorienvergleich

Automatischer Dialer

Geschäftstelefonsysteme

Personalmanagement im Call Center

Cloud-Kommunikationsplattform

Cloud-Telefonanlage

Qualitätssicherung im Contact Center

Gesprächsintelligenz

IVR

Prädiktiver Dialer

Softphone

Funktionsvergleich

KI/Maschinelles Lernen

Zugriffskontrolle/Berechtigungen

Aktivitäts-Dashboard

Agenten-Oberfläche

Automatischer Dialer

Automatischer Anwesender

Automatische Anrufverteilung

Callcenter-Verwaltung

Disposition anrufen

Verwaltung von Anruflisten

Winners

RingOver

1

Overall Gewinner

3

Genesys Cloud

1

Bewertungen Gewinner

3

Genesys Cloud

1

Preis-Leistungs-Verhältnis Gewinner

3

RingOver

1

Benutzerfreundlichkeit Gewinner

3

RingOver

1

ROI Gewinner

3

RingOver

1

Produktivität Gewinner

3

RingOver

1

Support Gewinner

3

RingOver

1

Kategorien Gewinner

3

RingOver

1

Branchen Gewinner

3

RingOver

1

Funktionen Gewinner

3

RingOver

1

Kleine Unternehmen Gewinner

3

Genesys Cloud

1

Mittelgroße Unternehmen Gewinner

3

RingOver

1

Großunternehmen Gewinner

3

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