HumanBot vs Intercom
Funktionsvergleich

Entdecken Sie, wie HumanBot und Intercom im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden

Total

2-Wege-Messaging

KI/Maschinelles Lernen

Zugriffskontrolle/Berechtigungen

Aktivitäts-Dashboard

Warnungen/Eskalation

Warnungen/Benachrichtigungen

Terminvereinbarung

Zielgruppenansprache

Erweiterte Analytik

Automatisierte Antworten

Automatisiertes Routing

Struktur der CES-Umfrage

CRM

Struktur der CSAT-Umfrage

Kampagnen-Management

Kampagnenplanung

Chatbot

Verwaltung der Kunden

Abgleich zwischen Kunde und Objekt

Entwicklung ohne Code

Tools für die Zusammenarbeit

Überwachung von Beschwerden

Kontakt-Datenbank

Verwaltung der Kontakte

Erstellung von Inhalten

Kontextuelle Beratung

Kundendatenbank

Kundensegmentierung

Kundensupport

Anpassbares Branding

Individuell anpassbare Formulare

Individuell anpassbare Vorlagen

Kontrolle der Datenqualität

Verwaltung von Dokumenten

Drag&Drop-Editor

E-Mail-Automatisierung

E-Mail-Marketing

E-Mail-Vorlagen

Verfolgung des Engagements

Menschliche Übergabe

Verwaltung der Wissensdatenbank

Wissensmanagement

Spracherkennung

Erfassung von Leads

Verteilung von Leads

Pflege von Blei

Qualifizierung leiten

Live-Chat

Personalisierung von Nachrichten

Gutscheine für Mobilgeräte

Mobiles Interface

Mehrkanal-Kommunikation

Mehrsprachig

Umfragen/Abstimmungen

Vorkonfigurierter Bot

Priorisierung

Prozess-/Workflow-Automatisierung

Produktempfehlungen

Vorschläge für Abfragen

Verwaltung von Warteschlangen

Chat in Echtzeit

Benachrichtigungen in Echtzeit

Bericht/Analytik

Rich-Text-Editor

SEO-Verwaltung

SMS-Nachrichten

Segmentierung

Self-Service-Portal

Self-Service-Tools

Stimmungsanalyse

Verwaltung von Service Level Agreements (SLA)

Kurzwahlnummern

Integration in soziale Medien

Umfragen und Feedback

Verwaltung von Aufgaben

Text zum Gewinnen

Integrationen von Drittanbietern

Übertragungen/Routing

Verwaltung der Benutzer

Videochat

Virtueller Assistent

Visuelle Analytik

Verwaltung von Arbeitsabläufen

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Hallo, was brauchen Sie?

Wir brauchen eine zuverlässige Projektmanagement-Software für 50 für weniger als 10 $ pro Benutzer...

Audit-Plattform mit integriertem Lernen und Inventarverwaltung...

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Empfehlen Sie mir einen einfach und schnell zu implementierenden Chatbot für unseren Support...

Unser fortschrittlicher Algorithmus findet die beste Lösung für Ihre Anforderungen und filtert für Sie allen Unsinn und Marketing-Buzz heraus.

HumanBot vs IntercomFunktionsvergleich

HumanBot

Intercom

Total

2-Wege-Messaging

KI/Maschinelles Lernen

Zugriffskontrolle/Berechtigungen

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Warnungen/Eskalation

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Zielgruppenansprache

Erweiterte Analytik

Automatisierte Antworten

Automatisiertes Routing

Struktur der CES-Umfrage

CRM

Struktur der CSAT-Umfrage

Kampagnen-Management

Kampagnenplanung

Kampagnenplanung

Chatbot

Verwaltung der Kunden

Abgleich zwischen Kunde und Objekt

Entwicklung ohne Code

Tools für die Zusammenarbeit

Überwachung von Beschwerden

Kontakt-Datenbank

Verwaltung der Kontakte

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Kontextuelle Beratung

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Kundensegmentierung

Kundensupport

Anpassbares Branding

Individuell anpassbare Formulare

Individuell anpassbare Vorlagen

Kontrolle der Datenqualität

Verwaltung von Dokumenten

Drag&Drop-Editor

E-Mail-Automatisierung

E-Mail-Marketing

E-Mail-Vorlagen

Verfolgung des Engagements

Menschliche Übergabe

Verwaltung der Wissensdatenbank

Wissensmanagement

Spracherkennung

Erfassung von Leads

Verteilung von Leads

Pflege von Blei

Qualifizierung leiten

Live-Chat

Personalisierung von Nachrichten

Gutscheine für Mobilgeräte

Mobiles Interface

Mehrkanal-Kommunikation

Mehrsprachig

Umfragen/Abstimmungen

Vorkonfigurierter Bot

Priorisierung

Prozess-/Workflow-Automatisierung

Produktempfehlungen

Vorschläge für Abfragen

Verwaltung von Warteschlangen

Chat in Echtzeit

Benachrichtigungen in Echtzeit

Bericht/Analytik

Rich-Text-Editor

SEO-Verwaltung

SMS-Nachrichten

Segmentierung

Self-Service-Portal

Self-Service-Tools

Stimmungsanalyse

Verwaltung von Service Level Agreements (SLA)

Kurzwahlnummern

Integration in soziale Medien

Umfragen und Feedback

Verwaltung von Aufgaben

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