Hi, how can we help you today?

inContact Call Center Software vs Genesys Cloud

Entdecken Sie, wie inContact Call Center Software und Genesys Cloud im Vergleich zueinander abschneiden hinsichtlich: Kategorien, Branchen, Funktionen, Preisgestaltung, Bewertungen, Benutzerfreundlichkeit...

Bewertungen

4.1 (2,486)
4.3 (1,644)

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.8
4.7

Benutzerfreundlichkeit

3.6
3.9

ROI

19%
16%

Produktivität

38%
24%

Support

4.2
3.1

Kategorien

9
3

Branchen

3
65

Funktionen

73
39

Kleine Unternehmen

32%
12%

Mittelgroße Unternehmen

60%
80%

Großunternehmen

8%
8%

Branchenvergleich

Khu lưu trú

Quản Trị

Quảng cáo

Hành trình không gian

Lâm nông nghiệp

Hãng hàng không

Vui chơi

Sản xuất Thủy sinh

Súng

Nghệ thuật

Kategorienvergleich

Trình quay số tự động

Quản lý lực lượng lao động của Trung tâm cuộc gọi

Ghi âm cuộc gọi

Theo dõi cuộc gọi

Contact Center Quality Assurance

Hỗ trợ khách hàng

IVR

Trình quay số dự đoán

Phân tích giọng nói

Funktionsvergleich

API

Bảng Tổng quan Hoạt động

Phần Mềm Liên Kết

Máy Gọi Tự Động

Chia Sẽ Gọi Tự Động

Chuyển Ngôn Ngữ Tự Động

Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng

Quản Trị Trung Tâm Gọi

Kết quả

Đồng Hồ Gọi

Winners

Genesys Cloud

1

Preis-Leistungs-Verhältnis Gewinner

3

Genesys Cloud

1

Benutzerfreundlichkeit Gewinner

3

inContact Call Center Software

1

Produktivität Gewinner

3

inContact Call Center Software

1

Kleine Unternehmen Gewinner

3

Genesys Cloud

1

Mittelgroße Unternehmen Gewinner

3

inContact Call Center Software

1

Großunternehmen Gewinner

3

Hallo, was brauchen Sie?

Wir brauchen eine zuverlässige Projektmanagement-Software für 50 für weniger als 10 $ pro Benutzer...

Audit-Plattform mit integriertem Lernen und Inventarverwaltung...

Ich brauche eine Zahnklinik-Software zur Verwaltung von Buchungen und Zahlungen...

Empfehlen Sie mir einen einfach und schnell zu implementierenden Chatbot für unseren Support...

Unser fortschrittlicher Algorithmus findet die beste Lösung für Ihre Anforderungen und filtert für Sie allen Unsinn und Marketing-Buzz heraus.