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Outreach vs inContact Call Center Software

Entdecken Sie, wie Outreach und inContact Call Center Software im Vergleich zueinander abschneiden hinsichtlich: Kategorien, Branchen, Funktionen, Preisgestaltung, Bewertungen, Benutzerfreundlichkeit...

Bewertungen

4.3 (3,780)
4.1 (2,486)

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.3
3.8

Benutzerfreundlichkeit

4.4
3.6

ROI

14%
19%

Produktivität

40%
38%

Support

4.5
4.2

Kategorien

5
9

Branchen

5
3

Funktionen

54
73

Kleine Unternehmen

15%
32%

Mittelgroße Unternehmen

69%
60%

Großunternehmen

16%
8%

Branchenvergleich

Ухаживание

Строительство

Финансы

Информация

Страхование

Производство

Торговля

Услуги

Kategorienvergleich

Автодозвон

Управление рабочей силой колл-центра

Запись звонков

Отслеживание звонков

Обеспечение качества контактного центра

Разведка разговора

Поддержка клиентов

IVR

Предиктивный обзвон

Коучинг по продажам

Funktionsvergleich

Искусственный интеллект/Обучение машин

АПИ

Правила доступа/Разрешения

Дашборд активности

Напоминания/Уведомления

Управление оценкой

Управление аудиофайлами

Запись аудио/видео

Автоматический дистанционный вызов.

Автоматическое распределение вызовов.

Winners

Outreach

1

Bewertungen Gewinner

3

inContact Call Center Software

1

Preis-Leistungs-Verhältnis Gewinner

3

Outreach

1

Benutzerfreundlichkeit Gewinner

3

Outreach

1

Produktivität Gewinner

3

inContact Call Center Software

1

Kategorien Gewinner

3

inContact Call Center Software

1

Funktionen Gewinner

3

inContact Call Center Software

1

Kleine Unternehmen Gewinner

3

Outreach

1

Mittelgroße Unternehmen Gewinner

3

Outreach

1

Großunternehmen Gewinner

3

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