PhoneBurner vs Genesys Cloud

Entdecken Sie, wie PhoneBurner und Genesys Cloud im Vergleich zueinander abschneiden hinsichtlich: Kategorien, Branchen, Funktionen, Preisgestaltung, Bewertungen, Benutzerfreundlichkeit...

Bewertungen

4.7 (294)
4.3 (1,644)

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.2
4.7

Benutzerfreundlichkeit

3.7
3.9

ROI

31%
16%

Produktivität

79%
24%

Support

4.3
3.1

Kategorien

7
3

Branchen

4
65

Funktionen

75
39

Kleine Unternehmen

37%
12%

Mittelgroße Unternehmen

46%
80%

Großunternehmen

17%
8%

Branchenvergleich

Unterkunft

Administrativ

Werbung

Luft-/Raumfahrt

Landwirtschaft

Fluglinien

Unterhaltung

Tierische Produktion

Waffen

Kunst

Kategorienvergleich

Rufen Sie die Buchhaltung an

Personalmanagement im Call Center

Qualitätssicherung im Contact Center

Inkasso

Finanzdienstleistungen

IVR

Versicherung

Hypothek

Politische Kampagne

Funktionsvergleich

Aktivitäts-Dashboard

Aktivitätstracking

Agenten-Oberfläche

Amortisationsplan

Verwaltung des Lebenszyklus von Anlagen

Audit-Trail

Automatischer Dialer

Automatische Anrufverteilung

Erweitertes Reporting

Callcenter-Verwaltung

Winners

PhoneBurner

1

Overall Gewinner

3

Genesys Cloud

1

Bewertungen Gewinner

3

Genesys Cloud

1

Preis-Leistungs-Verhältnis Gewinner

3

Genesys Cloud

1

Benutzerfreundlichkeit Gewinner

3

PhoneBurner

1

ROI Gewinner

3

PhoneBurner

1

Produktivität Gewinner

3

PhoneBurner

1

Support Gewinner

3

PhoneBurner

1

Kategorien Gewinner

3

Genesys Cloud

1

Branchen Gewinner

3

PhoneBurner

1

Funktionen Gewinner

3

PhoneBurner

1

Kleine Unternehmen Gewinner

3

Genesys Cloud

1

Mittelgroße Unternehmen Gewinner

3

PhoneBurner

1

Großunternehmen Gewinner

3

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