Outreach vs RingOver
Funktionsvergleich
Entdecken Sie, wie Outreach und RingOver im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden
Total
54
65
KI/Maschinelles Lernen
Zugriffskontrolle/Berechtigungen
Aktivitäts-Dashboard
Warnungen/Benachrichtigungen
Bewertungsmanagement
Verwaltung von Audiodateien
Audio-/Videoaufnahme
Automatischer Dialer
Automatischer Anwesender
Automatische Anrufverteilung
Integrierte Kurserstellung
Callcenter-Verwaltung
Disposition anrufen
Verwaltung von Anruflisten
Protokollierung von Anrufen
Überwachung von Anrufen
Aufzeichnung von Anrufen
Berichterstattung über Anrufe
Anrufweiterleitung
Planung von Anrufen
Rufen Sie Scripting auf
Anrufverfolgung
Anrufweiterleitung
Planung von Rückrufen
Anrufer-ID
Kampagnen-Management
Kampagnenspezifische Anrufer-ID
Chatten/Nachrichten
Tools für die Zusammenarbeit
Kommunikationsmanagement
Nachverfolgung der Einhaltung
Integration von Computertelefonie
Konferenzen
Verwaltung der Kontakte
Gesprächsintelligenz
Kundenprofile
Individuell anpassbare Berichte
Armaturenbrett
Datenanreicherung
Coaching-Tools für Mitarbeiter
Verfolgung des Engagements
FCC-Konformität
FTC-Konformität
Verwaltung von Faxen
Verwaltung von Feedback
Teilen von Dateien
Gamifizierung
Zielsetzung/Verfolgung
IVR
Daten zur Absicht
Absichtserkennung
Interaktions-Tracking
Keyword-Filterung
Generierung von Leads
Leitung des Managements
Qualifizierung leiten
Bewertung von Leads
Lernmanagement
Lernpfade/Tracks
Verwaltung von Listen
Live-Chat
Mobiler Zugriff
Mehrkanal-Kommunikation
Verarbeitung natürlicher Sprache
Verwaltung von Notizen
Einarbeitung
PBX
Leistungskennzahlen
Telefontasteneingabe
Power-Dialer
Prädiktiver Dialer
Vorschau des Dialers
Progressiver Dialer
Verwaltung von Warteschlangen
Daten in Echtzeit
Überwachung in Echtzeit
Berichterstattung in Echtzeit
Berichterstattung und Statistik
Bericht/Analytik
Onboarding und Schulung für den Vertrieb
Taggen
Integrationen von Drittanbietern
Verwaltung von Schulungen
Trendanalyse
Trend-/Problemindikatoren
Videokonferenzen
Video-Unterstützung
Virtuelles Call Center
Virtuelle Erweiterungen
Visuelle Analytik
Anpassung der Stimme
Anrufbeantworter
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