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Dynamics 365 vs Salesforce
Comparação de recursos

Descubra como Dynamics 365 e Salesforce se comparam pelas suas características

Total

205
274

Schiavi di situazioni possibili

Intelligenza Artificiale/Apprendimento Automatico

API

Controlli di accesso/Autorizzazioni

Contabilità

Integrazione contabile

Contabilità dei Versamenti

Contabilità in entrata

Contabilità per accertamenti

Pannello di attività

Tracciamento delle Attività

Rapporto ad hoc

Interfaccia dell'Agente

Gestione degli Agenti

Allarmi/Aumento di scala

Avvisi/Notifiche

Gestione delle Iniziative

Programmazione di Appuntamenti

Controllo del processo di approvazione

Seguimento dei Beni

Targetizzazione di Pubblico

Sentiero di controllo

Chiamata automatica

Pubblicazione automatizzata

Risposte Automatizzate

Rotazione Automatica

Gestione dell'Attualità

Registrazione Bancaria

Esecuzione in batch

Gestione delle Offerte

Fatturazione e fatturi

Portale dei pagamenti

Listino di materiali

Centro di ricezione multicanale

Raccolta di dati sugli aspetti di un marchio.

Pianificazione/Pronostico

Scanning dei biglietti da visita/etichette

Customer Relationship Management

Integrazione CRM

Gestione del Calendario

Sistema di Calendario/Sistema dei Ricordi

Gestione del Centro di Accoglienza

Gestione della Lista dei Contatti

Rilevazione chiamate

Monitoraggio delle chiamate

Registrazione delle Chiamate

Sceneggiatura di chiamata

Trasferimento della chiamata

Riconoscimento dell'utente chiamante

Gestione delle Campagne

Gestione della Capacità

Gestione del Flusso di Cassa

Gestione dei Contanti

Gestione del Catalogo

Gestione dell'Ordine di Modifica

Gestione dei Canali

Tabelle dei Conti

Mappatura

Messaggistica/Chat

Cibotella di chat

Gestione del Cliente

Seguimento del Cliente

Corrispondenza Clienti/Proprietà

Applicazione delle norme urbanistiche

Strumenti di collaborazione

Osservazioni/Note

Gestione della Commissione

Gestione della Comunicazione

Gestione delle Comunicazioni

Gestione della conformità

Gestione della Configurazione

Fusione/Riassorbimento

Bancodati Contattato

Gestione dei Contatti

Biblioteca di Contenuti

Gestione del Contenuto

Condivisione del contenuto

Prestazioni a richiesta contingente

Gestione dei Contratti/Licenze

Intelligenza Conversazionale

Elaborazione dei pagamenti con carta di credito

Bancodati del Cliente

Impegno del cliente

Gestione dell'esperienza del cliente

Profilo del Cliente

Segmentazione dei Clienti

Assistenza al Cliente

Marcatura Personalizzabile

Campi Personalizzabili

Fatture personalizzabili

Rapporti Personalizzabili

Modelli personalizzabili

Pannello di controllo

Connettori di dati

Ricarica dei dati

Inserimento dati

Impostazione dei Dati/Esportazione

Integrazione dei Dati

Sicurezza dei dati

Visualizzazione dei dati

Creazione del Database

Gestione degli Accordi

Seguimento della Consegna

Previsione della domanda

Dati Demografici/Dati di Firma

Gestione della Negazione

Ripristino di Difesa da Disastro

Gestione delle Scorte

Gestione della distribuzione

Gestione dei Documenti

Magazzino Documenti

Tracciatura di Donazioni

Gestione dei Donori

Trascinamento e rilascio

Editor a trascinamento e rilascio

Avviso di Pagamento Duplicato

Modellizzazione Dinamica

Prezzi dinamici

Integrazione EHR/EMR

Integrazione ERP

PAGAMENTI ELETTRONICI

Firma Elettronica

Gestione delle e-mail

Mail di Promozione (o Mail di Comunicazione)

Modelli di Email

Strumenti di Coachaggio per Dipendenti

Gestione del Personale

Pianificazione delle Risorse Umane

Il Tracciamento dell'Impegno

Gestione degli Strumenti

Gestione delle Spese

Monitoraggio delle spese

Gestione delle Attività di Struttura

Gestione del Feedback

Condivisione di File

Analisi finanziaria

Gestione Finanziaria

Rapporto finanziario

Gestione dei Beni Immobili

Gestione della Flotta

Per le Compagnie Aeree

Per il Governo

Per la Sanità

Per Industria Alberghiera

Per L'Industria dell'Assicurazione

Per Immobiliare

Per Squadre Vendite/ Organizzazioni

Predizione

Detezione di Truffe

Tracciamento del carburante

Funzioni/Calcoli

Sistema di Posizionamento Globale

La gamificazione

Ragioneria Generale

Impostazione/Segnalazione Obiettivi

Presentazione di Dati Grafici

Rispettoso delle norme HIPAA

Gestione Risorse Umane

Gestione del Servizio di Aiuto

Prenotazione Ora per Ora

Conformità al CIE-10

Sistema di Risposta Automatica a Vozione Integrata

Modifica di Immagini

Biblioteca delle immagini

Gestione Importo/Esportazione

Gestione della Posta in Arrivo

Gestione degli Incidenti

Rapporto di Incidente

Rendite e Bilancio di Esito

Gestione degli Ispezioni

Verifica dell'Idoneità Assicurativa

Gestione dell'assicurazione

Raccolta di Interazioni

Gestione Intradìa

Gestione degli inventari

Gestione delle indagini

Elaborazione fatture

Raccolta e segnalazione dei difetti.

Conteggio dei costi di lavoro

Programmazione dei Lavori

Rilevamento degli Indicativi di Prestazione (KPI)

Indicazioni di Prestazione Chiave

Raccolta dei dati di ricerca

Gestione della Banca di Conoscenza.

Gestione del Conoscere

Predizione del Lavoro

Pagine di Atterraggio/Moduli Web

Cattura di lead

Distribuzione di Lead

Sviluppo dell'Impegno

Generazione di Lead

Gestione dei Lead

Cura del Lead

Qualificazione dei Lead

Punteggio di Lead

Segmentazione per il piombo

Verifica/Validazione del Lavoro

Gestione dei Lotti

Chat in tempo reale

Raccolta dei dati del conducente in tempo reale.

Raccolta di dati geografici

Carte di fedeltà

Programma di fedeltà

Programmazione di manutenzione

Automatizzazione del Marketing

Gestione dei Materiali

Prestazioni Sanitarie

Codifica Medica

Storie Mediche dei Ricordi

Gestione delle Riunioni

Apprendimento a microscopio

Accesso mobile

Interfaccia mobile

Modellazione e Simulazione

Gestione di piu' account

Campagna Multipla

Comunicazione Multicanale

Gestione Multicanalizzata

Marketing Multi Canale

Integrazione Sociale Multicanale

Moneta multi-Valuta

Multilingue

Molti-luogo

Modelli di Punteggio Multipli

Sistema di fedeltà senza carta d'identità

Gestione delle Note

Conformità OSHA

Prenotazione Programmata

Collocazione

Orario Online

Gestione delle Opportunità

Esecuzione Ordini

Gestione Ordini

Centro di Contatto con Chiamate in Uscita

Portale dei Partner

Comunicazioni con il paziente

Prenotazione paziente

Elaborazione Pagamenti

Gestione delle Paghe

Gestione delle Prestazioni

Indici di Prestazione

Emissione dei permessi

Gestione delle Pipeline

Pianificazione di Pubblicazioni

Analisi Predittiva

Chiamatore Predittivo

Strumenti di presentazione

Calcoli di Prezzo e di Custo

Prioritàzazione

Pannelli Privati

Gestione dei Problemi

Automazione del Processo/Lavoro di Flusso

Gestione dell'Acquisto

Analisi della produttività

Bilancio di Utili e Perturbazioni

Tracciamento del Progresso

Progetto fatturazione

Gestione dei Progetti

Seguimento di Progetto

Gestione dei Progetti di Proposta

Strumenti di ricerca

Pannelli pubblici di dashboard

Gestione degli Ordini di Acquisto

Riconciliazione Ordini di Acquisto

Acquisto e Ricezione

Gestione della Qualità

Gestione delle Coda

Offerte

Dati in Tempo Reale

Monitoraggio in tempo reale

Rapporto in Tempo Reale

Aggiornamenti in tempo reale

Raccomandazioni

Prenotazione/ Paghiamo periodici.

Segnalazioni in Tracciamento

Gestione della Release

Suggerimenti

Rapporto e Statistiche

Rapporto/Analisi

Gestione delle Richieste

Ricalendarizzazione

Gestione dei Ricavi

Punti di Riconoscimento

Editore di Testo Rilevante

Routino

Gestione SEO

Messaggistica per SMS

Gestione degli Incidenti di Sicurezza

Pianificazione Vendite e Operazioni

Gestione delle Attività di Vendita

Conferma Vendite

Pronostico delle Vendite

Gestione del Flusso di Vendita

Piano di Vendita

Rapporti di Vendi

Pianificazione

Tabelle di valutazione

Cerca/Filtrizza

Archiviazione dei Dati Sicura

Segregazione

Preparazione dei Dati per il Self Service

Portale di Autoassistenza

Analisi dei sentimenti

Catalogo di Servizi

Storia del Servizio

Gestione del Servizio di Livello d'Efficienza (SLA)

Gestione delle Richieste di Servizio

Contatti condivisi

Gestione dei Trasporti Marittimi

Integrazione dei Social Network

Il monitoraggio dei social media

Raccolta dati

Gestione delle Sorgenti

Analisi dei Costi

Controllo delle Spese

Gestione delle Spese

Calendario del personale

Analisi statistica

Stato dei servizi

Gestione dei Sottoappaltatori

Gestione dei Fornitori

Gestione della Catena di Fornitura

Gestione dei Biglietti di Supporto

Segnalazione di Assistenza - Tracciatura

Gestione di sondaggi e ricerche

Risposte e Suggerimenti

Etichettatura

Decollo

Automazione dei compiti

Gestione dei Task

Pianificazione dei compiti

Gestione Fiscali

Tassazione e Valutazione

Gestione Tecnica

Gestione dei Template

Gestione del Territorio

Integrazione di Terze Parti

Integrazioni di Terze Parti

Gestione dei biglietti

Raccolta dei dati su tempo e spesa

Raccolta di dati

Gestione dei Fogli di Lavoro

Elenco da svolgere

Gestione del Formazione

Gestione delle Transazioni

Gestione degli Utenti

Gestione dei Fornitori

Controllo di Versione

Analisi Visiva

Riconoscimento della Voce

Editore WYSIWYG (come vedi così ti stampo)

Gadgetti

Gestione dell'Ordine di Lavoro

Gestione del Flusso di Lavoro

Gestione della Forza Lavoro

Gestione della Produzione


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